kleinere mängel im zimmer (elekrizitätsausfall, verstopfung der rohre im bad) wurden spätestens nach zweimaliger reklamation behoben, übeler geruch aus den rohren im bad in den letzten tagen hat uns leider das tolle zimmer mit sensationellem ausblick auf das meer und la gomera vermiest, da sich der üble geruch auch im wohn- und schlafzimmer ausbreitete.
wer keine animation mag, besser ein anderes hotel wählen, da im hotel bis spät abends zeitweilig sehr laut animiert wird (auch an den pools) und aus den…
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel in traumhafter Lage
5,1 / 6
Da unser Urlaubsort etwas abgelegen vom Trubel war, hatten wir uns für unseren gesamten Aufenthalt einen Pkw angemietet. Von unserem Zimmer des Hotels in bester Lage von Teneriffa hatten wir einen traumhaften Ausblick auf die Los Gigantes. Der Check-in verlief schnell und unproblematisch. Das Zimmer mit Balkon war angemessen groß und sauber. Es verfügte über ein großes Doppelbett und einen Flachbildfernseher. Das Essen am Buffet war abwechslungsreich und schmackhaft, zum Frühstück konnten wir uns sogar einen Secco…
trotz diverser mängel war es ein schöner urlaub.die lage und die aussicht machen vieles wett.so war es im speisesaal sehr unruhig und warm,auf der terasse jedoch angenehm auch wenn man etwas auf einen platz warten musste.das essen war keine offenbahrung aber o.k. der kaffee eine katastrophe.die zimmer waren aktzetabel nur das bad bedürfte einer renovierung.wir würden wieder kommen-aber niemals ein zimmer zur straßenseite.
Die Lage und der Ausbilick ist toll.
Uns war das Hotel zu alt und abgewohnt.
Das Wetter war sehr angenehm, oft war vormittags aber bewölkt und die Sonne kam erst gegen Mittag raus.
Wir hatten All Inklusiv gebucht. Was an Lesitung mit "drin" war fanden wir gut. Auch die Getränkeauswahl war gut.
Für die Handtückerm usste je Handtuch 12 €Kaution hinterlegt werden, das Wechseln der Handtücher kostet nochmal 2€.
Der Zimmersafe kostet auch nochmal 3 €am Tag.
Im Hotel waren auch viele Deutsche ca. 1/3, 1/3…
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Im Großen und Ganzen in Ordnung...
4,3 / 6
Die Größe des Zimmers war in Ordnung - von einem Superiorzimmer konnte man aber leider nicht sprechen. Das Badezimmer hätte ein Renovierung nötig, das Schlafzimmer zeigte auch bereits Abnutzungserscheinungen. Die Zimmerreinigung wurde leider nur oberflächlich durchgeführt, Flecken auf dem Badezimmerboden waren auch noch Tagen nicht beseitigt, Bettwäsche wurde während der 9 Tage nicht einmal erneuert. Staub unterm Bett wurden nicht einmal entfernt.
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Verifizierter Aufenthalt
Traumhafter Urlaub in schöner Anlage mit Supersich
5,5 / 6
Wundervoll gelegenes Hotel, leider kein richtiger Strand aber der Blick vom Pooldeck ist überwältigend.
Unbedingt ein Zimmer mit Meerblick nehmen und das Meeresrauschen genießen, besser unterhalb des Pools.
Nicht alle Zimmer haben Blick auf Los Gigantes aber dafür dann auf La Gomera.
Das Personal im Restaurant und der Bar ist überaus freundlich und hilfsbereit, im Poolbereich ist noch Optimierungsbedarf.
Reklamationen an der Rezeption wurden freundlich entgegen genommen und innerhalb eines Tages bearbeitet.…
An der Rezeption haben wir eine negative Erfahrung gehabt. Nach unsere Bitte und Frage wie ist es heute (15.07.2013) das Wetter auf dem Teide? (wir haben an dem Tag eine Wanderung in dem Gegend gemacht). Wir haben folgende Atwort von zwei spanischen Frauen, die an der Reception arbeiten: "wir haben kein Zugang zum Internet, außerdem Sie haben über Smartfon die Möglichkeit sich das selber anzuschauen"!!!
Besonders die älteren zwei spanischen Frauen waren mehrmals unfreundlich.
Unser Komentar: höflich war das…
Großes Hotel mit 9. Etagen. Von außen macht das Hotel einen guten Eindruck.
Wird haben ein Doppelzimmer mit Halbpension gebucht.
Im Januar waren sehr viel ältere Gäste im Hotel. Die Nationalitäten waren sehr gemischt (Engländer, Franzosen, aber auch viele Deutsche).
Die Sauberkeit im Empfangsbereich war gut, in den Zimmern ließ es zu Wünschen übrig. Nach langer Wartezeit ( 1,5 Std. ) konnten wir das Zimmer beziehen. Der Weg zum Zimmer 258 war sehr lang und etwas verwirrend. Auch hier gab es keiner…