Leider würde ich da nicht wieder hin gehen, 4 Sterne Hotel aber ist wie ein 1 Sterne Hotel, alles sehr schlecht bis auf die Ortschaft und Personal war und ist dieses Hotel nicht weiter zu empfehlen! Nur Rentner, jeder der unter 50 Jahre alt ist sollte da nicht hin gehen, ich kam mir wie im Rentner Club vor!
Entgegen gesetzt zu den Bewertungen sehr gut, etwas älter aber sehr gute Matratze,großes sehr sauberes Zimmer, sehr grosse Auswahl beim Essen. Extrakissen usw wurden sofort gegeben. Personal sehr freundlich und geduldig.
Gute Lage zum Meer, zur City, zum Busbahnhof, zum Loro Parque, # freundlicher Service, Einrichtung funktional aber nicht modern, Pool und Gartenanlage sehr ansprechend.
Insgesamt war der Aufenthalt in dem Hotel sehr angenehm. Die Mitarbeiter waren alle freundlich und reagierten sofort auf Hilfeersuchen. Parkplätze sind zwar überall kostenlos aber krieg mal abends einen - Stress pur.
Schönes, wenn auch ein bisschen in die Jahre gekommenes Hotel ein wenig außerhalb von Puerto de la Cruz (Fußweg in die Stadt ca. 15 -20 Minuten +/- und zum Loro Parque ca. 8 - 10 Minuten)
Der Geschäftsführer lässt nach und nach das Hotel renovieren. Aktuell finden Arbeiten an den Balkonen statt, von denen ich nichts mitbekommen habe.
Das Zimmer in dem ich untergebracht war, war in einem grauenhaften Zustand. Die Badewanne war undicht so das nach jedem Mal Duschen, dass komplette Bad unter Wasser stand. Aus diesem Grund war auch die Verkleidung am Türrahmen bereits komplett durch die Feuchtigkeit aufgequollen und angeschimmelt. Auch aus der Klimaanlage kam immer mal wieder ein extrem unangenehmer Geruch.
Die Verpflegung im Hotel war in Ordnung und auch das Personal war recht nett.
Ich würde das Hotel nicht weiter empfehlen.
In den letzten 20 Jahren auf den Kanarischen Inseln habe ich kein so ekliges und schlechtes Essen gegessen. Nach dem ersten Abendessen musste ich mich 20 Minuten später fünfmal übergeben. Beim dritten Abendessen musste ich mich ebenfalls übergeben, aber nicht so viel wie beim ersten Abendessen. Deshalb musste ich ab dem vierten Abendessen das Restaurant verlassen, um in anderen Restaurants außerhalb des Hotels zu speisen. Ansonsten war ich mit der Aussicht und dem Zimmer zufrieden, auch wenn ich keinen direkten…
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Frau
2 / 6
Für eine Woche all inclusive, kann man nicht mehr erwarten …am Ende liegt es an den Gästen , die sich gerne durchfuttern und sich manchmal benehmen , wie Schweine …wenn man eh nur „das Nötigste“ braucht , liegt hier zentral … Bettenburg muss man mögen … der Fahrstuhl hing zeitweise , was für die elfte Etage gruselig ist
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Preis-Leistung ok
4 / 6
Wer ein Hotel sucht zum Entspannen... Eher weniger.
Viele englische Gäste die sich lautstark am Pool und auf der Terrasse abends sich unterhalten und betrinken. So hinterlassen sie auch die Tische mit leeren Pappbecher und Gläser.
Essen soweit alles ok.zimmer Renovierungsbedürftig