Sehr enttäuscht, kann Hotel nicht weiterempfehlen!
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Auf Grund der vielen positiven Bewertungen und auch der vier Sterne von Holidaycheck, haben wir uns für dieses Hotel entschieden und wurden sehr enttäuscht.
Wir bekamen ein total abgewohntes Zimmer in der 11-ten Etage, der Fußbodenbelag war teilweise aufgerissen, als Zudecke gab es nur ein dünnes Laken und im Schrank noch grobe, nicht sehr appetitlich aussehende Wolldecke. Die Katastrophe waren jedoch die Aufzüge, von 6 Aufzügen funktionierten nur zwei und diese auch nur nach dem Zufallsprinzip. Wir waren…
Vor 9 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Es war in Ordnung
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Das Hotel ist von der Innenausstattung total in die Jahre gekommen. Es ist sehr veraltet und müsste wirklich dringend renoviert werden. Wenn man keine hohen Erwartungen hat, dann ist es wirklich in Ordnung, aber ich würde nicht nochmal dort bleiben
Das Konzept, hier ohne Kinder Urlaub zu machen, klingt attraktiv. Es bedeutet aber dröges Abendprogramm, alte Leute um einen Pool gruppiert, Rauchertischchen neben dem Essensbereich und eine langweilige Bewirtung.
Warum nachts jemand eine taghelle Lampe auf meinem Balkon einschaltet, konnte mir auch niemand begründen.
Die Zimmer sind schon sehr in die Jahre gekommen, der Bodenbelag müsste dringend erneuert werden. Die Bettumrandung hatte riesengroße Flecken. Möbel sehr abgewohnt, ansonsten aber sauber. Das Essen war oftmals kalt. Die Lage des Hotels ist super, man kann alles fußläufig gut erreichen. Personal sehr nett, Animation ist verbesserungsfähig. Für uns als Paar (Mitte 50) war es ein sehr schöner Urlaub ????
Das Hotel liegt zentral und der Service war sehr gut. Die Zimmer sind groß mit genügend Platz .Wir hatten Halbpension gebucht und waren mit dem Essen zufrieden. Der Busbahnhof ist in 5 Minuten erreichbaren.
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Nettes Hotel, wenn man woanders isst.
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Das in die Jahre gekommene Hochhaus ist ein gutes Hotel für alle die fußläufig in die Innenstadt von Puerto de la Cruz und zum Strand wollen und keinen Wert auf eine moderne Ausstattung legen. Wir waren insgesamt zufrieden, würde aber aufgrund der wirklich schlechten Küche (Frühstück wie Abendbrot) nicht wieder kommen.
Gute Lage in Puerto de la Cruz, sauber und gepflegt.
Es waren nur ein, manchmal auch zwei Lifte in Betrieb. Nötig und sinnvoll wären alle drei. Publikum international. Einkaufsmöglichkeiten und Busbahnhof in der Nähe, beeinträchtigt das Hotel nicht. Transfer vom Flughafen - Hotel dauert über eine Stunde. Wenn Mietwagen, dann besser direkt beim Flughafen übernehmen. Bei der bei dertour gebuchten Reise wurden wir knapp fünf Stunden vor Abflug abgeholt und wartete mehr als vier Stunden im Flughafen. Eine Frechheit.