Bergström Hotel Lüneburg

Bei der Buchung fing die Freundlichkeit schon an. Am Anreisetag wurden wir sehr nett empfangen. Die Zimmer sind sehr schön. Das Essen ist sehr lecker, toll ist die Speisenkarte. Für jeden Geschmack etwas dabei und auch Sonderwünsche werden sofort erfüllt. Das Personal ist in jedem Bereich des Hotels sehr freundlich. Das Frühstück hat eine reichhaltige Auswahl. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt, da wir in der Salztherme waren. Beim nächsten Mal wird der aber in Anspruch genommen. Lüneburg ist immer eine…

Wir hatten einen traumhaften Aufenthalt in Ihrem Hotel. Wir hatten zwei wunderschöne Juniorsuiten. Unsere Tochter wäre gern noch eine Woche länger geblieben, wir Erwachsene natürlich auch! Dass das Hotel ausgebucht war, ist uns nicht unangenehm aufgefallen. Zum Frühstück, welches traumhaft war, waren ausreichend Tische vorhanden. Das Omlett wurde frisch zubereitet. Pfannkuchen, verschiedene Brotsorten, Rührei, frisches Obst, Gemüse,... waren am Buffet verfügbar. Und ein Glas Prosecco rundete das Frühstück perfekt…

Das Ambiente des Hotels war ausgezeichnet, ohne Überladung mit Schnickschnak. Die Lage fantastisch und das Essen insbesondere in der Mühle war hervorragend

Wir waren auf den Spuren der Telenovela "Rote Rosen" und haben das entsprechende Paket gebucht. Wir sind voll auf unsere Kosten gekommen. Das Hotel hat alles in seiner Macht Stehende getan, um uns ins TV-Lüneburg einzuführen und uns Tipps zu geben, wo es welchen wichtigen Ort zu sehen gibt. Als Hotel selber perfekt. Wir wurden freundlich empfangen, kein Wunsch war zuviel (wir wollten allerdings nichts Extravagantes), Service war ausgezeichnet und diskret. Wir haben das dazugehörige Restaurant "Café Marina"…

Im historischem Teil der Salzstadt Lüneburg liegt dieses wunderschöne Hotel an einem kleinem See. Von hier aus lässt sich die Stadt und viele andere Sehenswürdigkeiten besichtigen. Salzbergwerk.

Das Hotel hat eine tolle Lage und ist für Städtereisen optimal! Auch zum Entspannen bietet der Wellnessbereich genügend Möglichkeiten.

Der Gesamteindruck des Hotel ist gut! Die Zimmer überzeugen durch ihre Größe, Ausstattung und vor allem Sauberkeit! Die Lage des Hotels ist nicht zu toppen! Das Restaurant ist von der Freundlichkeit des Personals, der Qualität und Auswahl der Speisen absolut zu empfehlen!!! Das einzige Manko des Hotels ist die Rezeption. Bei jedem meiner Besuche hat mich unfreundliches und desinteressiertes Personal empfangen. Von Seiten der Rezeption fühlt man sich leider überhaupt nicht "Willkommen". Sehr schade! Das Verhalten…

Da wir schon öfters im Hotel Bergström waren, können wir die Aufenthalte gut vergleichen. Dieses Jahr mussten wir leider einen Qualitätsverlust in Form von mangelndem Service und Freundlichkeit in einigen Bereichen feststellen. Ausserdem war das Zimmer (Junior-Suite) schlechter als unser Zimmer im vergangen Jahr (Standard-DZ).

Wir waren bereits Weihnachten 2013 bei Ihnen. In diesem Jahr waren wir sehr enttäuscht über die Zimmerzuteilung. Wir hatten ein Deluxe Zimmer bestellt und wurden in den Turm verfrachtet. Bei dem schlechten Wetter, kein Vergnügen zu den Mahlzeiten ins Restaurant zu kommen. Im Turm befindet sich kein Aufzug, auch sehr unangenehm. Man hätte uns von den Änderungen der Zimmer telef. in Kenntnis setzen müssen. Beim Einchecken wurde uns kurz mitgeteilt, dass uns das Zimmer 150 zugeteilt worden ist und unserer Tochter mit…

Ein schönes, eher gediegen eingerichtetes Hotel im Herzen Lüneburgs mit freundlichem Service und schöner Atmosphäre in der Vorweihnachtszeit.