Best Western Aparthotel Birnbachhöhe

NIE WIEDER IM APARTHOTEL BAD BIRNBACH !!! Das Essen war sehr schlecht. Niemand am Empfang ab 18 Uhr. Sauberkeit des Zimmers schlecht. Saubere Handtuecher mussten wir selber abholen. General Manager war nicht zu sprechen. Es kam auch kein Rueckruf. Personal Mangel. Das Personal am Empfang war freundlich und hilfsbereit. Bettwaesche hatte Flecken.

Wir sind als Familie mit 2 kleinen Kinder angereist und wurden sehr nett empfangen. Absolut kinderfreundlich. Wir hatten ein große Zimmer mit Küchenzeile und sehr großem Balkon mit Blick in den Garten. Alles sehr ruhig und erholsam.Parklplätze waren ausreichend da. Das Essen war sehr gut und es gab auch immer spezielles Kinderessen. Wirklich super.Man wurde auch nach jedem Gang gefragt ob es recht war. Es gibt 2 Essenszeiten 17:30 Uhr und 19:30 Uhr. Wir haben wegen der Kids nur die erste genommen,da man schon…

Unser App. war nicht vorbereitet. Für 3 Pers. standen anfangs nur 2 Betten zur Verfügung. Nachdem die Zwischentür aufgesperrt wurde (es war erstmal kein Schlüssel vorhanden) wurde das Bett erst frisch bezogen. Es fehlte ein Telefon, ein Wecker und Radio im Zimmer. Als ich nachgefragt habe geschah auch nichts.Ein zerissenes Bettlaken wurde nach Reklamation erst am nächsten Tag nach wiederholter Rekl. abends ausgewechselt. Als ich den Hausmeister ansprach ob es nicht möglich wäre im Untergeschoss einen…

Massageabteilung des Hauses war das Highlight unseres Aufenthaltes. Die Masseurin versteht ihr Handwerk und ist absolut freundlich. Ein Genuss, sich massieren zu lassen. Das Essen hat sich zum Vorjahr etwas gebessert.

Wir können nicht verstehen das es verschiedene Menschen gibt die Negativ von dem Hotel schreiben,Aber es gibt ja immer jemanden der meckern muss!!!! Wir waren jedenfalls sehr zufrieden und fahren bstimmt noch mal dorthin .

Ich war mit meiner Frau schon zweimal in Ihrem Hotel,war zufrieden,bis auf unsauberkeit auf dem Balkon(auch schon 2010) und Loch in der Bettdecke.Handtücher waren schlecht zum Abdrocknen,da sie kein Wasser angenommen haben. Bis auf diese kleinen mängel,waren die Tage bei Ihnen wieder sehr schön. Wir freuen uns schon wieder bis zum nächsten mal.

Die Lage ist Klasse. Die Zimmer angenehm groß. Das war es aber auch schon. Der Service ist verbesserungsbedürftig. Keine Aufklärung über Parkmöglich- keiten bei Ankunft. Hinweise im Zimmer (Handtücher) führen zur Irreleitung. Völlig überflüssige Tischzuweisung am Abend die dann auch noch schlecht organisiert war. 5-Gangmenüs enttäuschend. Fazit: Es wird Bundesliga versprochen und Regionalliga geboten. Dazu kommt noch, dass man für diese Leistung überhöhte Preise nimmt. Glück für uns, dass wir den Aufenthalt…

Die Zimmer sind groß, man hat wirklich genügend Platz auch im Bad. Auch der Balkon lässt sich gut nutzen. Leider ist der TV etwas sehr klein und auch die Bildqualität lässt zu wünschen übrig. Nicht gefallen hat uns die 2 Essenszeiten. Irgendwie hat man den Eindruck, man wird "Fließbandmäßig" abgefertigt, weil man ja Platz machen muss für die 2. Essensschicht..... und darunter leidet auch die Freundlichkeit des Personals. Auch bei den Wellnessbehandlungen wurde man wortlos abgefertigt ..... da bin ich anderes…

Gern immer wieder! Große, freundlich eingerichtete Suite mit kompl. Küche. Super Badezimmer, toller Wintergarten! Das Personal war jederzeit freundlich ohne aufdringlich zu sein. Vom Empfang durch den Chef bis zum AZUBI im Speisesaal eine zuvorkommende und nette Behandlung. Das Essen war schmackhaft, sehr abwechslungsreich - einfach gut!!

Das Hotel ist ein schönes Aparthotel mit sehr schönen großen Zimmern Bad Birnbach ist ein sehr schöner Ort zum wandern und relaxen