Best Western Aparthotel Birnbachhöhe

Das Hotel selber kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Die Zimmer sind schön groß und wirklich sauber! Am besten ist es aber man bucht nur das Frühstück mit, da das Abendessen eine einzige Katastrophe ist! Das Servicepersonal ist total überfordert und absolut planlos. Wir mußten teilweise bis zu 2 Stunden auf unser Essen warten! Wenn man dann mal essen kann schmeckt es sehr gut, aber satt wird man nicht wirklich. Also besser lassen!

Sehr schöne Wellnesstage im Winter. Zimmer riesengroß und top ausgestattet. Essen (HP) super lecker, extra Lob an den Koch! Sehr nettes und freundliches Personal. Wir waren rundrum zufrieden.

Im allgemeinen sehr zufrieden und auf jeden Fall weiter zuempfehlen. Die Sauberkeit im Aufgangsbereich zu den Zimmer könnte etwas besser sein. Zimmer und Badezimmer in Topzustand.Essen ist sehr gut. Die Preise der Getränke könnten etwas angepasse werden. Man sollte nicht von den Hausgästen mehr verlangen als es in der Umgebung in manchen Restaurants kostet.

der Hotelcharakter fehlt völlig, eher veraltet und mit wenig Mitteln versucht was zu improvisieren Der einzige Tip: Ein anderes Hotel buchen!

Die Lage des Hotels empfanden wir als sehr gut, wir waren in einer Suite, die sehr großräumig war. Am Service konnte man nichts beanstanden. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut. Wir waren nur vom Abendessen in Form eines 5-Gäge Menues etwas enttäuscht. Daran könnte das Hotel-Management noch etwas verbessern. Die Sauberkeit der Zimmer war o. k, könnte aber optimaler sein. Unser kurzer Wellness-Urlaub war eigentlich gelungen.

Gut geführtes Hotel das keinen Grund zur Beanstandung gab. Die Verpflegung war gut und abwechslungsreich. Das Appartement groß und gut ausgestattet. Durch die Nähe zur Therme und zur Ortsmitte, ist das Hotel gerade für Senioren, sehr zu emfehlen.

Ein sehr geräumiges Appartement. Übertraf unsere Erwartungen und ermöglichte auch die komplizierte "Rollstuhlbewegung". Meine Behinderung wurde nicht zum Hindernis. Der Hotelprospekt hat in keinem Belang übertrieben. Alle Thermenbereiche aufsuchen, mindestens aber drei. Auch für Behinderte überall freundliche Unterstützung.

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und werden erneut buchen. Einzige Kritik: Aufgabenbereich des Sercicepersonals im Restaurant müsste neu koordiniert werden (Servierbereiche personenbezogen aufteilen) Mit freundlichen Grüßen Jörg

Die Umgebung und die Zimmer sind die Highlights des Hotels. Leider lässt das Restaurant und das essen zu wünschen übrig. Viel zu wenig und das auch noch teilweise nicht genießbar. Der Wellnessbereich ist sehr schön. Für ein paar kurze Tage war es sehr schön allerdings sollte man nur mit Frühstück buchen. Die Umgebung lädt zu schönen Reisen ein. Ob Zwiesel oder Passau sind gut erreichbar.

Bedienung im Restaurant unfreundlich und gestresst und unqualifiziert. Das Geschirr schmutzig, Tassen werden nicht an dem Griff sondern an der Trinkfläche angefasst. Bei Reklamation an der Rezeption wird einem gesagt: Wir wissen, dass wir mit dem Restaurant Probleme haben, aber ich. die Frau an der Rezeption kann daran nichts ändern. Im Prospekt mit 4 Sternen ausgewiesen, aber bei Nachfrage erfährt man dass das Haus keinen Stern hat. Wenn man das Restaurant mit einbezieht ist es absolut gerechtfertigt, das dieses…