Best Western Hotel Halle-Merseburg

Positiv haben wir die Lage, die Ausstattung, die Sauberkeit und das reichhaltige Frühstück empfunden. Die Bade- und Saunalandschaft im keller ist toll und mehr als wir erwartet hatten. Negativ sind die Geräusche der Klimaanlage in einzelnen Zimmern, die sich zur Nervensäge steigern, wenn draußen die Geräusche der Bahn Pause machen. Völlig unakzeptabel war die Reaktion des "Chef vom Dienst", dem das Problem seit längerer Zeit bekannt war und sich mit diesem Mangel nur in seiner "Arbeit" gestört fühlte. Wir…

Essen schmeckt sehr. Zimmer sind sauber und schön ausegstattet. Die Angestellten sind sehr freundlich, sympathisch und sehr nett. In diesem Hotel ist einfach alles sehr gut, da die Atmosphäre im ganzen Hotel sehr angenehm ist.

Ich bin beruflich viel in Hotels unterwegs, aber dieses Hotel war das Beste, in welchem ich dienstlich bisher untergebracht war. Sehr nettes Personal, das einem mit vielen kleinen Aufmerksamkeiten 1 Woche lang jeden Tag verwöhnt hat. Großes Lob an die Küche, das Essen war zu jeder Mahlzeit super lecker und abwechslungsreich. Und die Hausdame, die sich persönlich um all unsere Wünsche gekümmert hat und auch abends noch zur Stelle war, um unsere Betten aufzudecken und die Vorhänge zu schließen. Hier ist man als Gast…

Gutes Stadt Hotel neben Bahngleisen,Zimmer sind ausreichend gutes Frühstücks Buffet abwechslungsreich mit reichlich Obst leider ohne Kuchen. Hotel hat Pool und Sauna leider ist die Temperatur von Pool und Raum runter gefahren wurden.Keine Bademäntel und Sauna Tücher auch auf Nachfrage erhältlich !!

Lärm, bei geöffnetem Zimmerfenster, auf Straßenseite durch Straßenverkehr und Bahn. Kaum bevorzugte Behandlung als Best Western Rewards Mitglied. Man kommt sich, an der Rezeption, immer als "Bittsteller" vor. Junges Personal im Restaurant ist aber sehr freundlich.

Überraschend großzügiges Hotel, familiäre Atmosphäre, sehr freundliches Personal, gemütliche Sitzecke in der Lobby, heller und großzügiger Frühstücksraum kostenloser Internetzugang!

Die Kleinigkeiten machen´s. Die kleinen Snacks zur Begrüßung, der handgeschriebene Willkommensgruß, die Quietscheente als Nachtgruß, das aufgeschlagene Bett, das Ü-Ei zum Frühstück, das Lächeln auf allen Gesichtern des Personals, das Vorlegen am Büffet, der kleine Smalltalk zwischendurch. Ich freue mich auf meinen nächsten Besuch.

4 gang menu im preis inklusiv (ameropa pauschal reisen) !1er gang fedsalat mit kirchtomaten,top,super. 2er gang kartoffeln-kurbis suppe,heiss und gut 3er gang hähnchen brust an steinpilzrisotto .leider würde das gericht mit nudeln angerichtet und war so übergesalzen das mann in nicht essen könnte! die nette dame wollte in die küche bescheit sagen .kein entschuldigung.kein umtauch. dafür kam schon das dessert.wir sind hungrig auf unser zimmer gegangen

Es gab keinen kalten Weißwein, trotz Weinkarte. Die Zimmerfenster konnten nicht gekippt werden, entweder voll geöffnet oder zu, eine Zumutung. Die Lüftung (Absaugung) im Nassbereich funktionierte nicht. Das Essen war einwandfrei. Für mich ein Haus das 3 Sterne verdient hat.

Ich kann nur betonen, dass ich alles zu meiner vollsten Zufriedenheit vorfand. Den Umgang mit Reklamationen kann ich nicht beurteilen, da ich keine Beanstandungen vorzubringen hatte. Das Hotel ist wirklich weiter zu empfehlen.