Vor 16 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2009
Sehr schlechter Service
3,3 / 6
Wir waren mit dem Service, vor allem an der Rezeption, extrem unzufrieden. Da wir zu viert waren, hatten wir zwei Doppelzimmer, wovon eins neu eingerichtet und mit Klimaanlage ausgestattet war, das andere dagegegen ziemlich abgewohnt und ohne Klimaanlage. Da es Sommer und heiß war, haben wir nachgefragt, ob es die Möglichkeit gibt, ein anderes Zimmer zu bekommen, woraufhin wir von der Rezeption direkt abgewimmelt wurden. Nach einem Anruf bei der Direktion war der Zimmertausch dann problemlos möglich.
Auch der…
Nettes Hotel wenn man mal kurz Hamburg besucht.
Essen ist gut, unser 3 Bettzimmer war für 3 Personen aber dann schon etwas klein, Das Bad ebenso.
Sauna und Fitnessraum sind vorhanden und sehr gepflegt und sauber.
Insgesamt empfehlenswert.
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2009
Zentrales Hotel mit ausgezeichnetem Service
5,4 / 6
Die zentrale Lage und doch ruhigen Zimmer haben uns sehr gefallen.Die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals hat uns begeistert. Das angebotene Speisen- und Getränkeangebot war erste Klasse. Gerne kommen wir wieder.
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im November 2009
Außenansicht sagt nichts über das Innere
4 / 6
Wir sind gegen 11 Uhr angereist und das Zimmer war schon fertig! Hatten ein Zimmer in der 3. Etage (NR) und es war sehr sauber und geschmackvoll ausgestattet. Im Bad ist es ebenso sehr sauber gewesen. Das einzige zu bemängeln waren schwarze Haare in der Duschmatte. Der Ausblick vom Zimmer ist auf den Hinterhof, was aber nicht wirklich störte. Wir hörten von anderen dass die U-Bahn zu hören sein sollte, wir haben aber davon sehr wenig gehört, da der Schlaf sehr schön war in diesen Kuschelbetten. Die Frühstückszeiten…
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im September 2009
Abgewohnte Zimmer
3,5 / 6
Matratzen der Betten abgelegen und zu klein
An Nachtruhe ist nicht zu denken , da unter dem Hotel eine U- Bahn Röhre durchführt und bis ca 24.00/ und ab 5.oo Uhr Uhr alle 5 Minuten Ein Zug fährt. Die Vibrsationen und Geräusche werden in das Zimmer übertragen.
Für eine Städtereise sehr zu empfehlndes Hotel. Das Frühstück ist reichhaltig und lässt keine Wünsche offen. Besonders der nette Service an der Hotelbar hat uns beeindruckt. Die Einkaufspassage lässt sich in ca. 10 Gehminuten erreichen. Der Parkplatz des Hotel ist zwar etwas teuer, aber bei der Lage sind Parkplätze etwas rar.
Die Buchung via Expedia und Anfahrt waren einwandfrei (Achtung: Expedia Angebote sind OHNE Frühstück, welches man für 14 EUR p. P. nachbuchen kann). Das Zimmer und das Bad waren ausreichend dimensioniert und jederzeit sauber. Bei einem Hotel dieser Kategorie hätten wir allerdings keinen immer Körperkontakt suchenden Duschvorhang erwartet. Die Lage in unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofes bestimmt wie in anderen Städten auch das Multi-Kulti-etc Erscheinungsbild auf den umliegenden Straßen. Den (kostenpflichtigen)…
Das Hotel wäre eigentlich in Ordnung, wenn die Lage anders wäre. Ist zwar in der Nähe des Hauptbahnhofes, aber in einem Viertel, das man freiwillig ehr nicht betreten würde. In unmittelbarer Nähe sind keine vernünftigen Lokalitäten. Ich bin nach einem Tag aus dem Hotel ausgezogen, da ich zweimal auf dem Weg zum Bahnhof belästigt wurde. Es gibt in Hamburg wirkliche bessere Hotels für das gleiche Geld ! Man darf sich nicht von der Nähe zum Bahnhof irritieren lassen ! Ist auf der falschen Seite.
Falls etwas nicht 100% i.O. war, erhält man eine Aufmerksamkeit aufs Zimmer.
Bei Stammgästen gilt dies ebenfalls.
Tolerant gegenüber kurzfristige Stornierung bzw. Abreise (auch bei sehr später Abreise)
