Best Western Premier Castanea Resort Hotel

Ich freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt im Castanea Resort :) Alles, vom Zimmer über den Wellnessbereich und die Restaurants, waren super. Das Personal ist sehr zuvorkommend und nett. Wie gesagt, nächstes Jahr bin ich mit meinem Mann auch wieder dort (zum 5. Hochzeitstag).

Das BW Castanea Resort liegt ca. 8 KM von Lüneburg entfernt im Rande von Adendorf relativ einsam. Umgeben wird das Hotewl von einem riesigen Golfplatz, so dass die Gäste neben Wellnes hauptsächlich zum Golfen kommen. Ein Auto ist unbedingt zu empfehlen, da in unmittelbarer Fußnähe nicht viel zu erreichen ist. Im Hotel können Fahrräder kostenlos geliehen werden; Lüneburg ist so in ca 30 Min. erreichbar. Die Fahrräder sind in einer sehr schlechten Zustand, was zum Hotel eigentlich nicht paßt. Hier sollte das…

Super Service-Personal, sehr zuvorkommend und aufmerksam, alle sehr freundlich. Top Buffet beim Abendessen, tolles Ambiente im Restaurant und in der Bar, unschlagbarer Wellness-Bereich. Einfach ein tolles Hotel, um ein Wellness-Wochenende zu genießen.

Jeden Morgen um 6:00uhr wird der Rasen gemäht. Baustelle links, Baustelle rechts, Baustelle am Pool, Baustelle an der Zufahrt, Baustelle beim Früstück .Das Früstück kostet 16.50 € Pro Person es ist sehr schön wenn die Schlagbohrmachine in die Betonwand haut. Mehrmalige Beanstandungen wurden nicht ernst genommen. Auf eine Antwort meiner schriftlichen Beschwerde warte ich noch immer.

Meine Frau und ich haben einen Kurzurlaub für dieses Hotel gebucht weder das Hotel noch der Reiseveranstalter haben uns in Kenntniss gesetzt, dass dort andauernde Bauarbeiten stattfinden. Wir haben aufrgrund der Lärmbelästigung durch Baulärm kaum ein Auge zu machen können. Im Spa-Bereich war leider auch aus dem Fenster gelegen auch eine Baustelle-krach an allen Seiten auch auf dem Zimmer zu hören. Der Sauna-Bereich war uns leider auch viel zu klein. Für ein Best-western-Hotel wirklich enttäuschend!

Wir sind nun schon zum 10. Mal im Castanea und können auch weiterhin nur positive Bewertungen abgebgen. Unser Zimmer lag mit Blick zum Golfplatz und wir müssen sagen, von der Geräumigkeit war es das Beste, was wir hatten. Dieses Upgrade wurde uns ohne Aufpreis zur Verfügung gestellt. Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeit, Flachbild TV, Pflegeartikel im Bad, Bademäntel im Zimmer und Sauberkeit TOP. Frühstück beinhaltet alles, was zu einem 4* Hotel dazugehört. Einziges Manko war, das der Kaffee nur noch lauwarm…

Da kein kein Zimmer frei war bekamen wir ein Behindernzimmer alles super nur der Duschvorhang war schon sehr schmutzig das hatten wir auch gleich gemeldet und in einigen Ecken und im Fahrstuhl war viel Staub sonst die Anwendung war toll nur, wir finden der Innen und aussen Pool, wenn alle es nutzen würden sehr klein ist und nur fünf Liegen ist zu wenig für alle Gäste. Sonst Frühstück große Auswahl und Lecker . Wir würden wieder kommen

Nach Buchung eines Wellness-Arrangements inkl. Frühstück und zwei Einzelzimmern (Mutter-Tochter-Wellnesswochende) haben wir uns sehr auf erholsame Tage gefreut. Das Hotel ist sehr gepflegt, die Gäste sind es durchweg ebenfalls. Der Empfang war herzlich, erlitt jedoch einen kleinen Dämpfer, weil das Hotel trotz Buchung mehrere Monate (!) im Voraus es nicht geschafft hat, nebeneinander liegende Zimmer (die wir uns gewünscht hatten) zu reservieren. Letzlich sind wir nicht mal auf dem selben Stockwerk…

sehr gute Zimmer sehr guter Service super Wellness-Zimmer und Masseure erstklassiges Frühstücksbufett erstklassiges Abendessen 24 Stunden Service großer Fernseher Doppelzimmer geräumig mit tollen Bad, Minibar und Kaffee und Tee super Sauberkeit innen und außen Poolanlage mit Wirlpool 5 verschiedene Arten der Dampfbäder Reisezeit im Juni perfekt über Neckermann buchen, dann wird es billiger

Habe zum ersten mal ein Wellnesswochenende gebucht und ich wurde nicht enttäuscht. Hatten ein schönes Wochenende in der Spa-Suite. Essen war super, Zimmer sauber, Personal freundlich, tolles Hotel und auf jeden fall weiter zu empfehlen.