Best Western Premier Castanea Resort Hotel

Wir waren für einen Kurzurlaub zum Entspannen hier - sind voll auf unsere Kosten gekommen. Zumal wir in der Woche eingescheckt haben und die Ruhe genießen konnten. Preis/Leistungsverhältnis war über Holidaycheck top. Gerne kommen wir nochmal wieder.

Ruhiges Hotel etwas außerhalb von Lüneburg gelegen. Ohne Auto ist die Verkehrsanbindung zur sehr schönen Innenstadt eher problematisch. Dafür imposanter Wellnessbereich, der zum ausgiebigen Relaxen einlädt. Fazit: Bei mangelnder Mobilität besser auf ein anderes Hotel ausweichen, ansonsten ist das Hotel insgesamt durchaus empfehlenswert!

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Die Reinigung der Zimmer könnte etwas besser sein, da der Boden nicht gesaugt wurde. Wir haben es nicht beanstandet, da es nicht wirklich schmutzig war, es waren nur Fusseln, die man sehen konnte. Die Preise der Getränke könnten wirklich etwas günstiger sein, man ist an der Bar schnell mal 60 Euro los ohne viel getrunken zu haben (zu Zweit) Aber ansonsten einpaar gelungene Wellnestage.

Ein in Architektur und Einrichtung modernes Gebäude das Sauberkeit und Hochwertigkeit ausstrahlt. Reichhaltiges Frühstücksbuffet! Anreise mit dem PKW empfehlenswert

Meiner Meinung stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Die Anwendungen im Wellness->Bereich sind überteuert. Die Getränke sind viel zu teuer, die Flasche Wasser beim Abendessen kostet z. B. 4, 80 € und ein Glas Cola (0, 3l) kostet 2, 70 €. Termine für Anwendungen, die schon im Juni abgesprochen wurden, wurden im Oktober ohne Rücksprache einfach verschoben. Das Personal war kurz angebunden und kühl. Die im Prospekt zugesicherten Bademäntel waren nicht vorhanden, so das man zur ersten Anwendung in…

Grosses, modernes Golf- und Wellnesshotel in der Nähe des Schiffshebewerks bei Lüneburg. Insbesondere aufgrund des Preis-Leistungsverhältnisses empfehlenswertes Hotel für z. B. ein Wellness- oder Golfwochenende. Aufgrund der Lage weniger für ein Stadtwochenende geeignet.

Das Hotel ist von der Größe überschaubar, sodass sich jeder darin zurechtfinden kann. Die Zimmer sind absolut super. Sie sind sauber, in sehr gutem Zustand und werden täglich sehr gründlich gereinigt. Das Essen schmeckt wunderbar. Morgens gibt es täglich ein Frühstücksbuffet, auf dem man alles findet, was das Herz begehrt. Bei Halbpension ist auch ein Abendbuffet inbegriffen. Auch abends war die Auswahl der Speisen groß und es was alles super lecker. Der Altersdurchschnitt lag an Silvester zwischen 40 - 50 Man ist…

Der Umgang mit Reklamationen ist sehr professionell, es wird versucht dem Gast eine annehmbare Lösung schnell zu präsentieren. Der Spa-Bereich ist erste Klasse. Die Mitarbeiter an der Rezeption geben dem Gast wertvolle Tipps (Ausflugsmöglichkeiten, Bahnverbindungen nach Hamburg, etc.) Diese Hotel würde ich jederzeit ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Bei Tagungen kann es zu Platzproblemen im Restaurant kommen.

Das Hotel ist laut Angaben vor ca. 4 Jahren gebaut worden und ist in einem guten Zustand. Das Ambiente ist wirklich sehr schön und das Personal freundlich uns zuvorkommend. Wünsch wurden von der Rezeption sofort umgestzt (Ventilator wurde verlangt). Das Alter der Gäste liegt zwar bei ca. Mitte 30, doch wir (25 Jahre) haben dies eigenlich nicht bemerkt. Das Frühstück ist lecker und reichhaltig und immer schnell wieder aufgefüllt worden, wenn mal etwas aus war. Alles in allem war es ein unvergesslich schöner und…

Das Hotel unserer Meinung nach die vier Sterne mit dem kleinen "s" für Superiour verdient. Das Freizeitangebot ist weitreichend, Der Pool und die Sauna sind sehr schön. Die Eignung als Golfhotel können wir nicht beurteilen, da wir dieses Angebot nicht genutzt haben. Das Frühstück war sehr gut und das Servicepersonal hilfsbereit und zuvorkommend. Am ersten Tag wurden wir etwas davon abgeschreckt, dass uns das House-Keeping komplett vergessen hat, also weder das Zimmer gereinigt, noch die Betten gemacht wurden. Die…