Ein Kleinod - mit viel Stil und Charme , das Interieur geschmackvoll - warm & angenehm und eine herrliches Rückzugsrefugium .
Sympathisches Personal !
Alles sehr sauber .
Das Hotel ist in den öffentlichen Beteichen schön renoviert. In kalten Tagen ist die Verteilung der Zimmer auf verschiedene Häuser eher unangenehm, auch der Gang zur Sauna.
Die Zimmer sid leider eher altbacken, insbesondere das Bad (70er Jahre) könnte eine Kernsanierung vertragen.
Individuelles und im Detail liebevoll gestaltetes Hotel, mit sehr freundlichen Mitarbeitenden - ein Gewinn für Braunlage. Auch das Frühstück und das Essen im Restaurant ist hervorragend.
Etwas mehr Platz zum unterbringen von Kleidung ( z.B. Kleiderbügel für Hosen) würde das Ganze 100% perfekt machen - aber auch so ist es „meckern“ auf hohem Niveau.
Allgemein ok, für den Preis hätte ich aber besseres erwartet. Zimmer sehr ungemütlich (nicht was man bei dem Preis erwartet), mussten 3 mal bei der Rezeption nachfragen, dass die Temperatur im Zimmer erhöht wird (es war einfach kalt) - hat am Ende geklappt. Restaurant ok - sehr begrenzte Auswahl. Frühstück war aber sehr gut! Die Bar auch und die Cocktails! Staff stets bemüht.
Wunderschönes Hotel, ruhige Lage
Leger und liebevoll , sehr gut sortiertes Frühstück mit lokalen Produkten, frischen Eierspeisen, warme Semmeln, echte Croissants, Automaten Kaffee müsste nicht sein 🫣
Das Hotel ist in mehreren Häusern aufgeteilt. Alles hat seinen eigenen Stil, der sich durch das ganze Hotel zieht. Frühstück ist 1 a und man hat sehr viel Auswahl. Der Fitnessraum lohnt sich auch :). Zudem kann man gleich vom Hotel aus loswandern.
Wir sind zum Wandern vom 18.08.22-20.08.22 in den Harz gefahren, weil wir ein Angebot für das Hearts Hotel gefunden haben. Wir haben uns sehr auf unser deluxe Doppelzimmer mit Begrüßungsprosecco und Wellnesszugang gefreut. Unser Empfang war leider sehr ernüchternd. Die Rezeptionistin war mir bereits am Telefon recht unfreundlich vorgekommen. Dies führte sie leider fort. Auf unsere Fragen zu Wanderrouten antwortete sie sehr kurz angebunden, dass wir in die beiliegende Karte schauen sollten. Auch bei nochmaliger…
Das Hotel hat auf uns sofort einen sehr guten Eindruck gemacht und der Einrichtungsstil gefällt uns.. Wir sind als Paar mit Hund gereist und sehr freundlich in Empfang genommen worden. Außer in den Frühstücksraum konnten wir den Hund überall mit hinnehmen. Die Atmosphäre ist sehr locker. Für unseren Reisegrund - einige Wanderungen zu unternehmen - ist das Hotel sehr geeignet gewesen.