Burghotel

Sehr freundlich und kompetent

Im den Zimmern fehlte jeglicher Komfort. Es gab nur einen sehr kleinen Fernseher, kein Telefon und WLAN funktionierte auch nicht. Bei der Ankunft waren weder Nachttischlampen noch ein Föhn vorhanden. Erst nach mehrmaligen bitten wurden die Fehler behoben. Die Nische für das Bett war zu schmal für einen zweiten Nachtschrank, so das eine Person nach vorne aus dem Bett krabbeln musste. Bei Ankunft waren die Zimmer nicht richtig sauber und würden während unseres Aufenthaltes nicht gereinigt. Der Gesamteindruck des…

Hotel gut bis sehr gut als Wanderhotel geeignet. Bahn und Fähre in unmittelbare Umgebung. Einstieg in den Rheinsteig optimal. Haupthaus etwas entfernt.

Wir waren über Silvester im Burghotel untergebracht. Das Hotel ist in einem sehr schlechten Zustand. Durch die Teppiche roch es sehr unangenehm. Der Fernseher funktionierte in keinem Zimmer. An den Wänden war teilweise Schimmel. Beim Check in hat man siich nicht die Zeit genommen, die man eigentlich als guter Servie versteht. Letztendlich muss man sagen, für eine Nacht an Silvester wo sowieso nicht viel geschlafen wird, hat es gereicht. Aber weiterempfehlen kann ich das Hotel nicht.

Solch ein Hotel haben wir noch nicht erlebt. Wir reisen sehr viel, aber so etwas haben wir noch nicht erlebt. Das WC war defekt (Wasser lief ständig) und somit dann überall braune Flecken, der Geruch war wie auf eine Bahnhofstoilette, die Dusche hatte überall schwarze Flecken. Das Waschbecken war im Schlafbereich integriert, der Wasserhahn lief ununterbrochen, nach Reklamation keine Veränderung. Nach dem Saubermachen bzw. Decken schütteln, welches sich erspart werden konnte, stand sogar unsere Zimmertür offen, man…

Diese Hotel ist ok, wenn junge Leute Party machen wollen. So war es auch zu diesem Zeitpunkt als wir dort waren, sehr sehr laut! Betten knarren und kwitschen, Matratzen sind durchgelegen....

Vom Burghotel kann ich nur sagen, das der Service in Ordnung und freundlich war. Dort war aber sowieso nur ein Angestellter (ein freundlicher Nepalese aus Katmandu). Der Mann war freundlich und auf Zack u. hat sein möglichstes getan uns zufriedenzustellen. Dort besteht zwar eine Speisekarte für warme Mahlzeiten, aber diese wurden nicht angeboten, weil dort keine voll eingerichtete Küche ist (zumindest hatte ich die Erklärung so verstanden). Dort gibts aber Nachmittags leckeren Kuchen und Kaffee oder auch Wein, Bier u. andere kalte u. warme Getränke. Durch die v. Weinreben begrünte Terasse u. die Nähe zur Burg wurde das Hotel gerne Nachmittags aufgesucht. Zum Hotel Zum grünen Kranz: Beim Frühstücksbuffet war der Service sehr gut, dort wurde aber auch gerade auch eine freundliche junge Dame neu eingestellt, die es verstand das Buffet in Ordnung zu halten. Bei den Abendmahlzeiten war der "Oberkellner" sachlich, verschlossen aber Korrekt. Der ganz junge Kellner (Azubi?) bediente zwar Korrekt aber auch er hatte keine freundliche Worte u. wirkte sehr verschlossen. Lediglich eine Dame mittleren Alters verstand es das Wort "Freundlichkeit" umzusetzen. Das Zimmerpersonal im Burghotel war runter aller Kanone.