Castello Village Resort

dies war unsere erste Reise nach Griechenland. Auf Grund der abgegebenen Bewertungen kamen wir abends mit sehr gemischten Gefühlen im Hotel an. Aussenanlage war top, der Empfang herzlich, der Checkin in windeseile erledigt. Wir bekamen umgehend unser Zimmer, die Dame an der Rezeption zeigte uns persönlich unser Appartment. Die Ausstattung war etwas verwohnt, sonst aber in Ordnung. Die erste Eindruck war besser als erwartet. Betten und Bad waren ok und sauber, Esstisch und Stühle waren neu. Terrassenmöbel…

qualität der hotelaustattung muss noch mächtig nachlegen! dafür macht das personal einen super job! freundlich und zuvorkommend! respekt! so etwas erlebt man selten!!!

Wir waren 11 Tage im August dort. Wir sind mit gemischten Gefühlen dorthin gefahren, da wir die Internetbewertungen gelesen hatten. Aber wir wurden nicht enttäuscht, nach Zimmerwechsel (1. Zimmer direkt unter der Mini-Disko) bekamen wir ein ruhigeres Zimmer, der Tausch ging auch ohne Probleme. Das Essen ist prima, der Service im Speisesaal hervorragend (Gruss an Maria und Ervis). Mich persönlich störte die laute Animation, die Musik wurde immer voll aufgedreht, bischen leiser wäre besser. Für die Kinder wird im…

Das Hotel ist niemals seine 4* Sterne wert. Die Zimmer sind sehr alt und viel zu klein, aber wenigstens relativ sauber. Einige sind so Dunkel, dass man denkt in einer Höhle zu sein. Totale Abzockerei, da Klimaanlage versprochen wird, aber zusätzlich noch Geld dafür verlangt wird. Das Essen ist katastrophal, obwohl es verschiedenes zur Auswahl gibt ist alles ungeniessbar. Wenn es zwei Tage regnet ist das halbe Hotel überflutet, dann wird die Reception, der Speisesaal und die Zimmer zu Tropfsteinhöhlen. Das…

Äußerliches intaktes Hotel in das scheinbar nicht mehr investiert wird. Überschaubare Größe,keine Hochhäuser;Essen in Ordnung,aber ohne Abwechselung, hervorzuheben das sehr nette Servicepersonal im Speiseraum. Erster Eindruck - scheibar in Ordnung..... Lokale Reiseanbieter für Ausflüge genügend vorhanden.

Laut Beschreibung beim Veranstalter gehört das Hotel zur Landeskategorie A mit vier südländischen Sternen, die durchaus gerechtfertigt sind (nach mitteleuropäischen Standards wären 3 angemessen) Teile der Anlage wurden vor nicht allzu langer Zeit renoviert. Größe der Wohneinheiten unterschiedlich. Internationales Publikum aller Altersstufen, wir empfanden das Haus auch als besonders kinderfreundlich Hotel hat eine eigene Internetpräsenz. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge in den östliche Teil Kretas

Leute, vergeßt es! Uns ist es so ergangen wie vielen anderen auch. Wir hatten die Reise am Flughafen zum Angebotspreis für eine Woche gebucht. Abends dann im Internet die vielen schlechten Bewertungen gelesen. Da wir aber nur mit hohen Kosten die Reise stornieren konnten, haben wir die Reise angetreten. Mit der Hoffnung ,, alles wird gut “. Aber nichts da, uns wurde ein Kellerzimmer angeboten Nr. 351. Dunkel, muffig, wenig einladend. Mit kleiner Terrasse und großer Mauer, dahinter ein Weg mit Geröll und Müll. Doch…

Das Hotel ist nicht zu groß; die Zimmer und Studios reichen vollkommen aus für einen gemütlichen Urlaub. Das Personal ist sehr freundich; beim Buffet ist für jeden was dabei.

Schmutzige Zimmer, die auch nach mehrmaliger Aufforderung ungenügend "gereinigt" werden, Essenszeiten ein Scherz, um 9.30 wird das Frühstücksbuffet abgeräumt! Beschwerden werden ignoriert, besonders unverschämt der Kommentar der ITS-Reiseleiterin (Zitat): "Es ist bekannt, dass die Zimmer nicht dem 4Sterne-Standard entspechen!" Am Besten ein anderes Hotel!

Das Hotel wirkt aufgrund seiner Struktur interessant und gemütlich, hat seinen eigenen Charme gegenüber anderen Anlagen, auch durch sein gepflegtes Äußeres. Der Zustand der Zimmer ist aber stark renovierungsbedürftig, was dem Hotel mächtig Abbruch tut. Schade..., das sind keine 4 Sterne mehr! Die gut gemischte Gästestruktur empfanden wir als angenehm. Auch wir bekamen leider zuerst ein "Kellerzimmer", eklig, feucht und muffig, eine hohe Wand vor dem Balkon (354). Nach Beschwerde und zwei Tagen Warten gabs dann die…