Castello Village Resort

Äußerliches intaktes Hotel in das scheinbar nicht mehr investiert wird. Überschaubare Größe,keine Hochhäuser;Essen in Ordnung,aber ohne Abwechselung, hervorzuheben das sehr nette Servicepersonal im Speiseraum. Erster Eindruck - scheibar in Ordnung..... Lokale Reiseanbieter für Ausflüge genügend vorhanden.

Laut Beschreibung beim Veranstalter gehört das Hotel zur Landeskategorie A mit vier südländischen Sternen, die durchaus gerechtfertigt sind (nach mitteleuropäischen Standards wären 3 angemessen) Teile der Anlage wurden vor nicht allzu langer Zeit renoviert. Größe der Wohneinheiten unterschiedlich. Internationales Publikum aller Altersstufen, wir empfanden das Haus auch als besonders kinderfreundlich Hotel hat eine eigene Internetpräsenz. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge in den östliche Teil Kretas

Leute, vergeßt es! Uns ist es so ergangen wie vielen anderen auch. Wir hatten die Reise am Flughafen zum Angebotspreis für eine Woche gebucht. Abends dann im Internet die vielen schlechten Bewertungen gelesen. Da wir aber nur mit hohen Kosten die Reise stornieren konnten, haben wir die Reise angetreten. Mit der Hoffnung ,, alles wird gut “. Aber nichts da, uns wurde ein Kellerzimmer angeboten Nr. 351. Dunkel, muffig, wenig einladend. Mit kleiner Terrasse und großer Mauer, dahinter ein Weg mit Geröll und Müll. Doch…

Das Hotel ist nicht zu groß; die Zimmer und Studios reichen vollkommen aus für einen gemütlichen Urlaub. Das Personal ist sehr freundich; beim Buffet ist für jeden was dabei.

Schmutzige Zimmer, die auch nach mehrmaliger Aufforderung ungenügend "gereinigt" werden, Essenszeiten ein Scherz, um 9.30 wird das Frühstücksbuffet abgeräumt! Beschwerden werden ignoriert, besonders unverschämt der Kommentar der ITS-Reiseleiterin (Zitat): "Es ist bekannt, dass die Zimmer nicht dem 4Sterne-Standard entspechen!" Am Besten ein anderes Hotel!

Das Hotel wirkt aufgrund seiner Struktur interessant und gemütlich, hat seinen eigenen Charme gegenüber anderen Anlagen, auch durch sein gepflegtes Äußeres. Der Zustand der Zimmer ist aber stark renovierungsbedürftig, was dem Hotel mächtig Abbruch tut. Schade..., das sind keine 4 Sterne mehr! Die gut gemischte Gästestruktur empfanden wir als angenehm. Auch wir bekamen leider zuerst ein "Kellerzimmer", eklig, feucht und muffig, eine hohe Wand vor dem Balkon (354). Nach Beschwerde und zwei Tagen Warten gabs dann die…

Dies ist das erste Hotel gewesen wo wir besser auf die Hotelbewertungen im Internet gehoert haetten. Fuer ein 4 Sterne Hotel ist es eindeutig stark ueberbewertet. Wir geben dem Hotel 2Sterne. Das Personal war freundlich und wirklich nett, was aber die sonstigen Maengel des Hotels nicht wettmacht. Mit unserem Zimmer waren wir soweit zufrieden, wobei man sagen muss das wir fast nie im Hotel waren. Aber zum schlafen war das Zimmer ausreichend. Mit dem Essen waren wir beide sehr unzufrieden, es war zwar ausreichend…

Hotel eigentlich recht sauber wirkt neu renoviert. Zimmer aber leider das Gegenteil Dadurch das wir ein Auto gemietet hatten und die ganze Zeit unterwegs waren wars zu ertragen. Bei Poolurlaub finger weg. Leider

Trotz aller Kritiken haben wir es gewagt, uns eine Woche in das Hotel einzubuchen. Sicherlich gab es ein paar Kleinigkeiten, in die man sich hätte hineinsteigern können. So z. B. die extreme Mückenbelagerung (wofür weder das Hotel noch das Personal was kann). Klar sah auch unsere Zimmerdecke nach einer Woche erfolgreicher Jagd auch nicht mehr so sauber aus, aber darüber sollte man stehen. Der Pool war auf den ersten Blick etwas klein, allerdings verteilen sich die Gäste gut auf dem Gelände, so dass es auch dann…

Waren vor allem von der Freundlichkeit und dem persönlichen Engagement des Personals begeistert. Der Gast ist König, vom Service waren wir begeistert. Das Hotel ist ruhig gelegen, zum Entspannung bestens geeignet. Speiseangebot gut, es wurde auch regionale Küche angeboten. Die gesamte Anlage ist sehr sauber und lädt zum Erholen ein.