Castival Hotel

Schönes Hotel, wenn der Service stimmen würde. Personal unfreundlich. Hotel ständig überbucht. Es spielen sich Horrorszenen in der Lobby ab. Gäste schliefen auf Bänken in der Lobby.

Gleich vorweg, WIR waren mit 6 Personen im Side La Grade. Meine Tochter mit Ehemann und zwei Kindern, und meine Frau und ich, und WIR 6 haben unsere Zimmer bekommen. Wir wussten schon seit Monaten, das dass Hotel ständig überbucht ist (Facebook), und die Leute in andere Hotels geschickt werden. Das es allerdings so krass ist, hätten wir nicht gedacht. Da sind Menschen gewesen die so hilflos waren mit ihren kleinen Kindern, und einfach nur geweint haben. Leute die sich an der Rezeption darüber massiv beschwerten…

Das Hotel ist überbucht. Das Personal an der Rezeption ist total frech, die meisten Gäste werden in ein anderes 3 Sterne Hotel umgebucht. In Wirklichkeit haben die immer freie Zimmer, wenn man den Geld anbietet bekommt man ein Zimmer. So war es bei uns auch. Wir sind mit 6 Personen angereist und hatten 2 Doppelzimmer gebucht. Erst haben die gesagt es gibt keine Zimmer und wir müssen in ein anderes Hotel gehen, als ich den 20 euro geben habe haben wir nur 1 Zimmer für 6 Personen bekommen (4 Erwachsene und 2 Kinder)…

Eines der schlechtesten Hotels in Kumköy. Es wird an allen Ecken gespart. Man wird gelockt mit einem augenscheinlich sehr günstigen Reisepreis. Internet, Safe, 2. Zimmerkarte, usw. treiben den bezahlten Preis wieder in die Höhe. Entsprechend gleich etwas mehr bezahlen und in ein besseres Hotel gehen.

Von aussen einen gepflegten eindruck mehr aber auch nicht .An der Rezeption wird man echt verascht so wegen kein Zimmer frei ,die Mitarbeiter lachen über einen .Am 11.9.2019 kamrn 70 Gäste an ,da hieß es wieder keine Zimmer frei, bis jemand mit dem Militär gedroht hat bzw kontaktiert hat und aufeinmal waren zimmer da .

Sehr schönes Hotel ... Ich bin schon sehr oft hier gewesen und immer wieder zufrieden... Man muß nicht immer die Hotels untereinander vergleichen....Irrsinn der Mensch....Was welche Gäste schreiben oder reden...no go ....Für den Preis bekommt man eine Menge....wär mehr wünscht muß woanders mehr bezahlen.... Viele Freunde die ich mitgenommen habe kommen gerne wieder mit ins Side La Grande....

Im September 2018 haben wir 2 wundervolle Wochen dort verbracht und das Hotel mit unseren Bekannten für Mai 2019 wieder gebucht. Auch wir mussten 3 Tage und Nächte in einem Hotel ca. 12km entfernt verbringen. Wenn ich Kumköy buche um mitten im Geschehen zu sein, dann möchte ich nicht in einer Einöde landen. Als wir schließlich im La Grande ankamen, mussten wir leider feststellen, dass alles sehr nachgelassen hat. Das Hotel macht die Pleiten zweier Fluggesellschaften für die Überbuchungen versntwortlich und der…

Das zimmer ist seht schön, das essen sehr lecker und abwechslungsreich. Wir können negative Meinungen nicht verstehen. Wir sind mit Zwillingen hier und werden super gut behandelt. Der Strand ist sehr nah und Einkaufsmöglichkeiten gibt es auch sehr viele. Im allg sehr sehr gut vorallem für Familien.

Abgesehen von den Überbuchungen die es tatsächlich jeden Tag gibt: Waren wir einige der glücklichen die ein Zimmer ohne irgendwelche Diskussionen erhalten haben. Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden und hatten ein wunderschönen Urlaub. Wenn man kein übertriebenen luxusurlaub erwartet dann kommt man im la grande voll auf seine Kosten. Zu den Liegen: am Strand bekommt man auch um 11 noch welche, am pool wirklich schon um 7 nicht mehr aber das ist doch bei den meisten Hotels so. Zum kostenpflichtigen w-LAN…

Es war ein guter Anfang bekam mein Zimmer sofort keine Überbuchung mehr .Alle waren sehr nett mein Koffer wurde ins Zimmer gebracht.Da es mein 4 Urlaub in diesem Hotel war freute ich mich auf einen ruhigen Urlaub.