Castival Hotel

Hatten dieses Hotel aufgrund seiner Lage und des Preises gebucht. Auch finden wir den Strand in Kumköy als einen der besten zwischen Antalya und Alanya. Wurden possitiv überrascht. Hatten ja auch die negativen Bewertungen gelesen aber gehofft dass es gut geht. Kamen gegen 1.30 Uhr an. Konnten direkt ein Zimmer…

Hotelgebäude ist in Ordnung. Baulich macht es einen guten Eindruck, aber dann...Personal, insbesondere an der Rezeption sehr frech und unverschämt. Hotel systematisch überbucht.

Hände weg von diesem Hotel, es wird bewusst Überbucht und die Gäste werden in billigen Absteigen untergebracht. Das Personal ist total Überfordert mit dieser Situation. Nach 12 Stunden warte Zeit in der Hotellobby ohne All inklusive Leistungen kann ich nur sagen das schlechteste Hotel was wir seit 30 Jahren in…

Wollte nur eine Woche Shoppen, dafür ist die Lage ideal, In der Woche vor Ostern war es ganz entspannt, aber als es dann voll belegt war, gab es keine Liegen und im Restaurant nur Einzelplätze. Das Treppenhaus an der Lobby ist sehr schlecht beleuchtet und für ältere Gäste unsicher. Es befand sich ein Klappbett mit im…

Das Hotel an sich ist völlig ok. WENN man denn überhaupt dorthin kommt!Restlos überbucht,Urlauber werden zuhauf in andere Hotels verfrachtet,unabhängig davon,ob man schriftliche Bestätigungen vom Reiseveranstalter hat oder nicht.Das Management also schlecht oder es steckt Kalkül dahinter.Das Essen ist gut,der…

Schönes Hotel , von Innen und von Aussen Wir wollten uns erholen 10 Tage Die Sitz gelegenheiten an der Bar abends liess auch zu wünschen über!! zu viele Personnen für das Holel im Winter , wie gesagt überbucht!! Es gab beim Morgen-Mittag-Abendessen nie genug Sitzt gelegenheiten , so das mann lange warten mußte um zu…

Es ist kein 5 Sterne Hotel... Kann jedem nur abraten, da man sowieso die ersten Nächte woanders untergebracht wird. Essen ist eintönig und lauwarm. Strand alles eng und unsauber. Die Fahrstühle benötigen alle eine Grundreinigung. Cocktails sind nicht AI. Es gibt bessere Hotels in dieser Preisklasse. Zimmergröße war…

Das Hotel an sich ist ok.was uns sehr geärgert hat war der unhöfliche Empfang an der Rezeption.Wir wurden natürlich wie viele andere Gäste wegen Überbuchung für 3 Tage in ein anderes Hotel verfrachtet und der Gipfel der Frechheit war das wir als Familie in unterschiedliche Hotels kommen sollten,was durch meinen Protest…

Das La Grande liegt zentral mitten in Kumköy, shoppen kann man stundenlang. Es ist ein tolles Hotel für kleines Geld , familienfreundlich mit super Personal Die Zimmer sind groß und in freundlichen Farben ausgestattet. Die Regendusche ist toll. Der Kleiderschrank etwas klein , aber ausreichend. Die Betten sind einfach…

Das Hotel ist ein sehr schönes Hotel ,allerdings gehören die Mitarbeiter an der Repzeption geschult mit Freundlichkeit ,Ehrlichkeit das Benehmen wie man Gäste empfängt und verabschiedet gehört meiner Meinung nach dazu ist da leider nicht der Fall gewesen.Essen war super .Die Gäste werden weiterhin massenweise…