Castival Hotel

Alles in allem ein sehr schönes Hotel.. negativ waren die langen wartezeiten am buffet.. service, personal allesamt nett.... sauberkeit der zimmer und ausserhalb ok, aber nach oben noch luft

Wir haben hier einen super entspannten Urlaub verbracht. Das Hotel ist neu und super sauber. Das Personal ist unglaublich aufmerksam. Man braucht seine Wünsche kaum auszusprechen und gleich werden sie erfüllt. Sehr gute Deutschkenntnisse über überall. Eine unglaubliche shoppIng Vielfalt direkt am Hotel In diesem Hotel haben auch alleinreisende Frauen keine Probleme. Bucht lieber Landblick. Da ist es ruhiger und ein toller Blick auf die shoppingzone.

Neues Hotel ( Juni 2015 ) in Strandnähe ( 200 Meter ) mit Einkaufsmöglichkeiten vor der Hoteltür. Wir hatten ein schönes Zimmer mit Meerblick und die Pools vor Augen wo uns Malik ( Animation Manager ) und sein Animation Team jeden morgen begrüßte. Bei der Ankunft wurden wir von Sevda ( Gäste Manager ) auf das freundlichste begrüßt und Sie zeigte uns auch gleich die neue Hotelanlage. Was uns gleich aufgefallen ist, es gibt viele Liegen an den 3 Pools in der Anlage sowie Sitzmöglichkeiten an der Poolbar. Mit Deutsch…

Wir waren im Juni mit 3 Erwachsenen und 2 Babys da. Alles war top. Das Essen hat geschmeckt , Zimmer waren sauber . Animation und Gästebetreuung sehr nett. Mein Sohn hat seinen 1. Geburtstag dort gefeiert , uns wurde eine süsse Torte aufs Zimmer gestellt. Alle haben sich sehr bemüht und angestrengt. Die Anlage ist gepflegt und sauber. Ich verstehe dir schlechten Bewertungen nicht . Wir kommen im August wieder.

Wir sind jetzt noch im Hotel. Es lohnt sich mehr für ein Zimmer mit Pool-/Meerblick zu bezahlen. Dafür dass vor ein Paar noch einiges zu tun war ist alles top!! Sind sehr begeistert

Schönes Entree, schönes Zimmer für unsere Zwecke Klasse! Aber dann, Das Hauptrestaurant der Bereich und um den Pool alles sehr lieblos und nicht ansprechend, total überfüllt. Das Hotel völlig überbelegt, zum Teil 7-8 Personen in einem Doppeltimmer!!!UnhaltbarerZustamd!! Ca. 1500 Gäste in einem Hotel für 1100 Leute!!! Ich fahre gern in die Türkei, aber das war selbst für ein neues Haus echt to much!! Ignorantes Personal. Zu wenig Liegen, viele schon kaputt,braunes Metall, zum verbrennen genau richtig.Die Pool…

Es war alles bestens. Ich bin gestern angekommen . Alles sehr sauber.Zimmer prima. Das Essen sehr gut. Die Anlage ist super. Das Personal stets freundlich.Rezeption sehr kompetent. Haben uns super freundlich begrüsst

Schönes Hotel. Leider hapert es an Service in allen Bereichen. Die Leute wollen einen perfekten Service anbieten was leider überhaupt nicht klappt. Zu Essen am besten Besteck selber mitbringen. Man kann es nicht nachholen sondern man muss den richtig gekleideten Kellner finden der an diesem Tag für das Besteck zuständig ist. Was bei fünf unterschiedlichen Hemden leider nicht so einfach ist. Alle Kellner sind komplett überfordert. Wenn vier Kellner hinter der Theke stehen heißt das noch lange nicht das man etwas zu…

das hotel ansicht sehr schön,zimmer schön!!!! sauberkeit könnte besser sein!!!!!im bad roch es früh immer sehr nach Gasen und Vegalien!!!! >Langschläferfrühstück...bis 11 Uhr!!!Aber wenn man 10 uhr kommt ist und wird schon alles abgeräumt!!!!! Animateure ..haben mehr mit sich zu tun und sitzen mit auf den liegen der urlauber1 z.b. animierte der animateur zum wasserball und lies dann die kinder sich überlassen allein und trank an der poolbar cola!!!!und saß bei 2 jungen mädels mit auf der liege.ausser noch…

viel zu kleiner pool, als auf den fotos..sauberkeit dürftig in den zimmern..essensuswahl sehr wenig, immer wiederholent..kein wlan in den zimmern, in der lobby sehr langsam und schlechter empfang..programm im hotel sehr schlecht und wenig..zimmer zu laut..hat auf keinen fall fünf sterne verdient..mehrere kinder haben durch den pool einen infekt bekommen und mussten abreisen..