Castival Hotel

Zu voll und zu laut. Am Pool hat man keine Ruhe. Sehr dreckig und rutschig. Service vor allem am Pool sehr unfreundlich. Man hat das Gefühl zu stören wenn man sich was zu trinken holt. Außerdem muss man lange anstehen.

Nachdem das Hotel nicht so tolle Bewertungen hatte sind wir mit dem Gefühl" Wir wollen uns ein eigenes Bild machen"angerreist. Wir waren insgeamt 10 Tage im Hotel. Sind schon mal sehr freundlich begrüßt worden die Dame am Empfang sprach kein deutsch dafür der Kofferboy hervorragend und er stand uns auch als Dolmetscher zur Verfügung.Wir sind dann erst mal zum Frühstück,konnten danach sofort unser Zimmer beziehen und das war schon mal ein Highligth.Gebucht war Familienzimmer LS ( drei Frauen) Es war ein…

Schrank zu klein, zimmerreinigung könnte gründlicher sein, minibar zu wenig getränkeauswahl, das essen war abwechslungsreich sehr lecker,sehr schöne anlage poollandschaft, zimmergestaltung sehr schön, viele einkaufsmöglichkeiten, freundliches personal

Sehr schönes neues Hotel mit toller Lage. Das Essen war abwechslungsreich und Lecker. Den Sandstrand haben wir fast jeden Tag voll genossen und uns richtig gut erholt. Gute naehe zum Flughafen. Schçne Moderne Zimmer. Gute Gaestebetreuung und viele gute Geschaefte direkt in der naehe vom Hotel. Kommen das naechste mal gerne wieder.

Kein empfehlenswertes Hotel! Trotz Beschwerde und weiterleitung eines Beschwerdebriefes über unsere Reiseleitung FTi, keine Rückmeldung von diesem sogenannten "5-Sterne-"Hotel. Reklamationen interessiert dort kein Mensch in diesem Hotel. Ich kann dieses Hotel, in jeder Hinsicht, nicht empfehlen!

Das Hotel wurde 2015 im Sommer neu eröffnet und steckt noch bissel in den Kinderschuhen! Wir hatten über Ab-in-den-Urlaub 16 Tage, Standardzimmer, allincl. Verpflegung gebucht und hatten für ein Preis von 569,00 € pro Person nicht so hohe Ansprüche gestellt! Wir waren angenehm überrascht, denn wir hatten ein sehr schönes Zimmer und das Essen war völlig ausreichend und schmackhaft. Das Personal war freundlich, aber konnte kaum deutsch. Die Gästebetreuerin Sevda sprach aber perfektes deutsch und hat sich um kleine…

Essen war ok nichts besonderes, Personal ein wenig unorganisiert, Zimmer nicht regelmäßig geputzt, Zimmer einmal gewechselt wegen Schimmel Geruch.

der service war gut das neue Hotel ist runtergekommen überall Schimmel und Baupfusch lose kaputte Fliesen im Pool Bereich Meiden sie dieses Hotel sucht euch was schönes mit guten Bewertungen

Wir waren als Pärchen dort um uns zu entspannen und paar schöne Tage zu verbringen. LEIDER war es mehr Verärgerung als Entspannung. Am Anreisetag bekommen wir ein komplette dreckiges und falsches Zimmer (Familienzimmer mit Verbindungstür in den anderen Raum). Ich liege mit meiner Freundin im Bett und plötzlich guckt ein Kopf aus dem anderen Zimmer. Sind noch viele Bauarbeiten und noch viele Spuren davon, die nicht geputzt wurden. Nach einer Beschwerde und einer Zuzahlung von 120€ bekamen wir dann ein…

Ein tolles neues Hotel, welches fast fertig ist. Es fehlt noch an einigen Sachen, doch von Tag zu Tag sieht man die Fertigstellung. Wir waren die ersten Gäste, da das Hotel erst ein paar Tage offen war. Besonders loben möchte ich an der Rezeption Herrn L. der täglich sein Bestes gibt und für jeden Gast ein offenes Ohr hat. Ist irgendwas nicht in Ordnung , kann man sich an Frau E. (Control Managerin) wenden, die ist die Feuerwehr und der gute Geist in dem Hotel. Sie erledigt alles sofort, hört dem Gast zu und…