Castival Hotel

Wir waren als Pärchen dort um uns zu entspannen und paar schöne Tage zu verbringen. LEIDER war es mehr Verärgerung als Entspannung. Am Anreisetag bekommen wir ein komplette dreckiges und falsches Zimmer (Familienzimmer mit Verbindungstür in den anderen Raum). Ich liege mit meiner Freundin im Bett und plötzlich guckt ein Kopf aus dem anderen Zimmer. Sind noch viele Bauarbeiten und noch viele Spuren davon, die nicht geputzt wurden. Nach einer Beschwerde und einer Zuzahlung von 120€ bekamen wir dann ein "größeres" Zimmer (was eigentlich im Reisebüro schon gebucht wurde). Das Zimmer wurde uns völlig dreckig und unhygienisch hinterlassen. (Benutzte Kondome und Tampons etc.) Das Essen war der reinste Reinfall!! Dreimal haben wir ein Haar im Essen gehabt. Das Obst war zum Teil mit Schimmel bedeckt. Der Service im Restaurant war total schlecht. Wir haben nach zwei Tagen aufgegeben und selbst die Tische aufgeräumt, da nach mehreren Bitten nichts passiert ist. Die Mitarbeiter waren nicht geschult und nicht serviceorientiert. Das Besteck, die Gläser und zum Teil die Teller waren nicht richtig gesäubert und waren noch mit alten Essensresten geschmückt. Nach mehreren Beschwerden bei der Rezeption ist leider nichts passiert, nicht mal ein kleines Entgegenkommen vom Hotel. Wir mussten am Abend davor ein Handtuch auf die Liegen legen, damit wir am nächsten Morgen eine Liege haben, weil ab 8 oder 9 Uhr waren alle Liegen besetzt, am Strand genau das gleiche Desaster.. Wir waren sieben Tage dort und unser Zimmer wurde leider nur dreimal geputzt. Als ich die Zimmerkarte zur Hand genommen habe, ist mir ein großes Glassplitter in die Hand gerutscht und habe mich daran geschnitten. Ich werde euch zusätzlich noch einige Bilder hochladen. Das erste Zimmer ist das kleine Zimmer und das dreckige ist das wofür wir ein Upgrade bezahlt haben. :) IM GROßEN UND GANZEN LIEBE URLAUBER WÜRDE ICH VON DIESEM HOTEL ALLE FINGER LASSEN!!!! ES IST DIE REINSTE KATASTROPHE!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand