Castival Hotel

Für den Preis war es in Ordnung Das Essen war gut. Die Anlage war auch nicht schlecht. Am Abend war es langweilig weil wenig Programm war. Personal war freundlich und nett.

Wo soll man da anfangen? ! Ganz ganz schlimm war die nicht vorhandene Sauberkeit (Zimmer, Restaurant, Poolanlage, Foyer, Lift und immer so weiter)!! Und das hat nichts mit "Neueröffnung" zu tun, was von Angestellten aus jeglichem Bereich als Entschuldigung genannt wurde. Es wurde auch nichts unternommen, um es den Gästen angenehmer zu machen, denn man hatte ja die für alles passende Entschuldigung "Neueröffnung". Mit Kindern hatte das Hotel kein Problem, die wurden einfach ignoriert. Zum ersten Mal in meinem Leben…

Es ist mir unverstaendlich, wenn ich die teilweise bisherigen Bewertungen der Gaeste aus dem La Grande lese. Diese entsprechen absolut nicht der Wahrheit. Bei manchen Gaesten möchte ich wiessen ob sie sich zuhause auch so benehmen . Das Essen ist spitzenmaessig, Kellner sind alle freundlich und hilfsbereit, auch die Zimmerreinigung entspricht nicht dem was geschrieben wird denn es wird einwandfrei gereinigt. Auch im Poolbereich sind staendig die Mitarbeiter mit extra arbeit beschaeftigt um den Müll der Gaeste zu…

Das Hotel ist sehr schön gebaut.Leider mangelt es jetzt schon an vielen Ecken.Die Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen ist OK.Die Reinigung der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Leider hat das Hotel, was das Puplikum betrifft noch keine richtige Strucktur.Es waren sämtliche Nationalitäten anwesend( Araber,Jordanier, TÜrken,Russen Polen,Schweizer,Skandinavier und Deutsche. Wobei Türken,Russen und Araber überwogen.Das Alter im September lag zwischen 30 und65 Jahren gemischt. Im öffentlichen Bereich einschließlich…

Äußerlich schick, aber dann: Rezeption total unfreundlich, das ganze Hotel dreckig und total unhygienisch, alles schmierig. Im Restaurant dreckige Tische, dreckiges Geschirr und Besteck. Obst am Buffet teilweise schimmlig, einfach eklig! Die Säfte waren teilweise nicht zu genießen (extrem überzuckert). Das Zimmer, viel zu klein, verdreckt, Spiegel und Glasflächen schlecht oder nicht gereinigt, Beschwerden werden nicht oder widerwillig entgegengenommen. Einfach keine 5 Sterne wert.

Die einheimischen werden bevorzugt, beim spätfrühstück ist so gut wie nichts mehr zu essen da, das essen lecker aber wiederholt sich zu oft, beim empfang tropft es von der Decke und alles voll mit Schimmel. Beim Kinder Spielplatz ist in der Ecke eine Baustelle offene Elektrokabel gucken aus der Wand. Spiel Ecke wird immer blockiert von einem schlafendem Baby einer angestellten. Personal unfreundlich.Sauna Bereich nicht fertig Das einzige was richtig gut ist, ist die Strandbar. Service, essen, Personal usw. . Kurz…

Entgegen der hier zu lesenden Kritiken haben wir uns im Hotel Side La Grande sehr wohl gefühlt. Dazu beigetragen hat das geräumige und schön möblierte Zimmer mit Meerblick, das geschmackvolle Ambiente des Hotels und die Freundlichkeit des Personals. Auch das Speisenangebot war ausreichend und schmackhaft. Die gepflegte Poolanlage ist groß genug, um auch dort ein ruhiges Plätzchen zu finden. Der hoteleigene Strandbereich ist in 7 Minuten zu Fuß erreichbar, es besteht aber auch die Möglichkeit des Transportes. Wir…

Was soll ich sagen das Hotel ist von der Bauweise und Einrichtung sehr schön aber das war's dann auch! Von den Zimmern bis zu den Toiletten und Poolbereich war alles verdreckt und hat gestunken!! Der Service war auch sehr schlecht von 14 Tagen auffenthalt haben wir 2 mal unsere bestellten Getränke auch tatsächlich bekommen. Türkische Gäste wurden einfach vorgezogen und rasch bedient. Das poolwasser war eine Katastrophe. Unser Zimmer ist nicht 1 einziges Mal richtig gereinigt worden obwohl wir uns mehrfach…

Wir sind als Familie mit zwei Kindern eingereist. Obwohl wir um 01:00 Uhr im Hotel eingecheckt haben, verlief alles problemlos. Nach 10 Minuten waren wir in unserem gebuchten Zimmer. Mann muss dazu sagen, dass das Hotel erst vor 2 Monaten eröffnet hat und daher ist es sehr problematisch ein gutes Personal zu finden. Daher kann ich nicht verstehen, warum alle Leute so negativ über das Hotel sprechen: Meine einzige Kritik betrifft die Sauberkeit der Zimmer. Diese wurden (Familienzimmer mit Verbindungstür) kaum…

Sehr nettes Personal, schöner Strand und gutes Essen.Die Zimmer hell und freundlich. Nur lässt die Sauberkeit in vielen Bereichen noch zu wünschen übrig.