Clayton Hotel Düsseldorf City Centre

Leider war mein Aufenthalt in diesem Hotel sehr enttäuschend. Schon beim Check-in wurde ich von der Rezeptionistin Carolina äußerst unfreundlich behandelt, was den ersten Eindruck stark getrübt hat. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gehören meiner Meinung nach zu den Grundvoraussetzungen im Service – hier habe ich beides vermisst. Auch sonst fühlte ich mich als Gast nicht willkommen. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich das Hotel leider nicht weitere

Gutes und zweckmäßiges Hotel mit gehobenem Standard im Herzen von Düsseldorf mit guter Erreichbarkeit der Altstadt und der Region rund um den Rhein. Die Zimmer waren relativ groß und die Sauberkeit hat den Anforderungen entsprochen.

Parken in der nahegelegenen öffentlichen Garage 16 Euro/24 Stunden

Das Hotel liegt zentral im japanischen Viertel. Es wirkt in vielen Bereichen sehr in die Jahre gekommen. Das Personal wirkt nicht übermäßig freundlich und scheint keine Möglichkeiten haben, flexibel auf Situationen zu reagieren. Leider war der Pool und Wellnessbereich wegen Renovierungsarbeiten geschlossen und mir wurde kein Ausgleich angeboten.

Sehr schönes Zimmer. Sehr bequemes Bett. Schöner Flat Screen TV gegenüber vom Bett. Minibar ist zur freien Verfügung. Schöner Badebereich, man kann sogar ein paar Längen schwimmen. Lage des Clayton ist schön zentral. Alles schön modern eingerichtet.

Das Clayton Hotel Düsseldorf liegt zentral in "Little Tokyo" mit seinem umfassenden gastronomischen Angebot. Der Hauptbahnhof bzw. eine U-Bahnstation sind fußläufig erreichbar, zur "Kö" bzw. in die Altstadt sind es zu Fuß weniger als eine Viertelstunde. Die Zimmer sind funktional eingerichtet und sauber. Das Frühstück ist in Ordnung. Großer Nachteil sind die Öffnungszeiten des Spa- und Fitnessbereichs, die sehr eingeschränkt sind und z.B. keinen Sport vor dem Frühstück erlauben.

Zweckmäßiges Geschäftshotel mit großer Auswahl beim Frühstück in der Nähe des Hauptbahnhofs. Einzig die Koordination Hausmeister / Rezeption wäre noch zu verbessern, dem Hausmeister war nicht bewusst, dass ich schon im Zimmer war und öffnete die Tür unangekündigt.

Fazit: ein sehr enttäuschendes Erlebnis.

Großes Hotel, nicht die neusten Zimmer/Bäder aber es tut was es soll. Lage ist hier Tip Top. Super gute Restaurants in der Umgebung.

Das Gebäude ist arg in die Jahre gekommen, die Technik streikt überall. Der Service, auf den es in einem solchen Fall ankommt, ist schlecht. Die Einrichtung und das Frühstück sind dagegen gut.