Courtyard by Marriott Basel

Gutes Zimmer, recht neue Einrichtung mit allem was man so braucht. Leider etwas abgelegen. Anbindung mit Straßenbahn ok.

Zum 01.01.2014 haben wir uns mal wieder eine Übernachtung im Courtyard by Marriott in Pratteln gegönnt. Seit diesem Datum sind pro Person 3.50 CHF Kurtaxen pro Tag fällig. Dies ist die schlechte Neuigkeit. Die gute Neuigkeit: Im Gegenzug für die staatlichen Zwangsabgaben erhält man dafür diverse Vergünstigungen, u.a. freie Fahrt mit dem öffentlichen Verkehr im gesamten TNW-Gebiet! 50 % Rabatt auf die Eintrittspreise erhält man u.a. im Aqua Basilea, im Zoo Basel, bei den Ruinen in Augusta Raurica und bei diversen…

Erstmal zum positiven: das Hotel ist modern und macht einen recht neuen Eindruck. Die Zimmer sind ansprechend gross, sehr sauber und zeitgemäss. Leider war es das schon an positiven Dingen. Die Minibar beinhaltet nur 1 Flasche Wasser für 5 CHF. Die Handtücher im Bad sind hart und riechen sehr stark nach Chemie (wahrscheinlich ein starkes Desinfektionsmittel, da es ähnlich, wie im Krankenhaus riecht). Das Bad besitzt keine aktive Belüftung. Nach der Dusche braucht es eine halbe Stunde, bis der Spiegel nicht mehr…

Wir waren im Februar für 1 Nacht im Hotel. Wir haben ein normales Doppelzimmer gebucht, welches den Bildern im Internet entspricht. Das Zimmer ist sehr sauber und möglichst modern eingerichtet. Den Safe kann man gratis nutzen. Das Bad ist ebenfalls sauber und reicht für so einen kurzen Aufenthalt aus. Das Frühstücksbuffet ist sehr klein und bietet keine grosse Auswahl, die Speisen waren jedoch von guter Qualität. Das im Zimmerpreis das Aquabasilea inbegriffen ist, ist sehr gut. Wir nutzten es, leider muss…

Habe aus geschäftlichen Gründen dort übernachtet. War alles wunderbar und auf meine Reklamation wurde umgehend eingegangen (Zu laute Klimaanlage). Ich bekam sofort ein neues Zimmer. Das Personal ist sehr zuvorkommend und gut geschult. Das Abendessen im Restaurant war eine Enttäuschung. Obwohl ich ein blutiges Entrecôte bestellte war es durchgebraten. Da ich über 30 Minuten gewartet hatte, obwohl das Restaurant fast leer war, habe ich es wohl oder über gegessen. Habe das Essen sofort beanstandet und der…

Das positive, ja fast schon unglaubliche bei diesem Hotel ist die enorme Geschwindigkeit des Internets. Ich erreichte Download-Geschwindigkeiten von bis knapp 2MB! So konnte ich ruck-zuck einige DVDs runterladen. Frühstück und Wellness haben ebenfalls überzeugt und sprechen sehr für das Hotel. Als Marriott Gold-Mitglied wurde mir leider erneut kein Zimmer-Upgrade gegeben. Das Personal behauptete steif und fest, dass keine höherwertigen Zimmer mehr verfügbar seien. Ich bewies das Gegenteil in dem ich an Ort…

für 1 oder 2 Nächte ist das Hotel ok. Preise sind sehr hoch, besonders Parken und Frühstück. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Lage zwischen Autobahn und Bahnlinie ist auch nicht so prickelnd

Zimmer, Personal und Service ist alles im grünen Bereich. Das Hotel selbst liegt außerhalb, für Ausflüge oder Restaurantbesuche außerhalb des Hotels ist ein PKW empfehlenswert.

Als Stammgast waren mein Mann und ich schon zum zweiten mal in diesem Jahr im Courtyard Pratteln. Das Person kennt und und alles lief zu unserer vollen Zufriedenheit ab. Wir können das Hotel wärmstens empfehlen, vor allem wegen des Eintritts ins Aqua Basilea, welches sich im selben Gebäude befindet.

Wir wurden für 70 CHF mehr eingebucht als zu dem Preis, zu dem wir reserviert hatten. Der Buchungsfehler des Hotels konnte bis heute nicht behoben werden obwohl dies beim Check-In angekündigt wurde. Mehrere Anrufe und E-Mails blieben ohne Erfolg. Wir bekamen hierzu falsche Aussagen vom Rezeptionspersonal und dessen Vorgesetzten. Mittlerweile wurde uns nach erneuter Nachfrage gesagt, dass wir das Geld aus organisatorischen Gründen nicht zurück kriegen könnten, und das obwohl der Reservierungschef selbst ausgesagt…