Crystal Beach Hotel & Aquapark

Das Hotel ist in russischer Hand, das Personal ist auf Russen ausgerichtet, in dem Hotel spricht keiner Deutsch und das Essen ist eine Katastrophe. Beim checkout um 12:00 , durften Erwachsene nichts mehr Essen und ab 15:00 gab es keine Getränke meht weder für Erwachsene noch für Kinder, obwohl wir erst um 18:00Uhr abgeholt worden sind bei über 40° C., nicht zu empfehlen

Das Hotel Al Mas Palace befindet sich auf einer riesigen Anlage, welche Golden 5 City genannt wird. Insgesamt gehören fünf verschiedene Hotels zu der Anlage. Das Al Mas Palace gilt als das schönste der fünf und ist das einzige Hotel mit direckter Strandlage (1-3 Gehminuten). Die Zimmer waren stets sauber (auch ohne Trinkgeld), wirken jedoch etwas älter. Wir hatten all inclusive gebucht und deshalb im Hotel immer die Möglichkeit an Trinkwasser zu kommen, was bei heissen Temperaturen zu empfehlen ist. Wir genossen…

Als Badeurlaub ein super Hotel mit Strandlage. Das Hotel ist sehr abgewohnt das müsste stark saniert werden. Das Essen war zeitweise ungeniesbar. Wir hatten einen Abend für Deutsche, da war das Essen perfekt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Getränke müssten kälter sein. Wir hatten großes Glück mit unserem Achmed von der Standbar, er hat sich sehr um uns gekümmert. Die Deutschen sind in diesem Hotel gern gesehen. Aber der Anteil der Russen ist ca 80 %. Lieben Gruß Familie Köpp

Das Hotel wurde als 5*Hotel angepriesen. Diese Bewertung ist für mich nicht nachvollziehbar. Ich habe keine Probleme mit einem Aufenthalt in einem einfachen Gasthaus oder auch mit einem Campingurlaub, aber bei 5* erwarte ich wenigstens für ägyptische Verhältnisse mindestens 3-4* nach europäischem Standart. Das Essen war mangelhaft bis ungenießbar, das Personal war zwar sehr emsig und willig aber offensichtlich ungelernt und hat sich wohl dem Publikum und dessen Niveau, das zu 95% aus Osteuropäern bestand,…

Ich habe im Januar diesen Jahres gemeinsam mit meinem Freund einen wiederholten Urlaub im Al Mas Palace Hotel verbracht. Gewöhnlich fahre ich mindestens 2 mal im Jahr nach Ägypten und verbringe diese Zeit seit 5 Jahren immer in einem der Hotels der Golden 5 Anlage. Ja, das Hotel und die Anlage sind nicht die aller neueste, aber der Service, das Gute Essen und die Freundlichkeit des Personals sowie die zahlreichen Sport-und Erholungsmöglichkeiten lassen den Urlaub immer wieder aufs Neue zu einem Erlebnis werden.Die…

Das Al Mas Palace ist nicht das exklusivste Hotel der Golden 5 City Anlage! Es hat "nur" die exklusivste Lage!! Dies Hotel verdient noch nicht einmal 3 Sterne eher weniger....Sauberkeit im Restaurant lässt zu Wünschen übrig....aber im Hotel eigenen Hauptrestaurant kann eh kein normaler Mensch essengehen! Totale Massenabfertigung bei sehr sclechter Qualität u. Service....dreckige Tische, ständig schmutzige Gläser u. Tassen, teilweise total verräuchert von der Essenzubereitung....das Restaurant würde in Deutschland…

Durch diverse Verzögerungen kamen wir jedoch in unserem Hotel erst um ca. 06.00 Uhr morgens an. An der Rezeption erstmal erstaunte Gesichter! Eine halbe Stunde später waren wir auf unserm Zimmer, das jedoch nur über 2 Betten verfügte! Eine weitere halbe Stunde später brachte man uns ein Beistellbett bestehend aus einem rostigen Metallrahmen, der von 6 Holzbrettern die als „Lattenrost“ dienten, zusammengehalten wurde. Die Bretter waren teilweise verfault. Zwischen den Brettern Abstände von ca. 15…

Die Anlage ist sehr gepflegt und sehr sauber. Das Personal ist bestrebt, dieses Bild am Tag und auch in der Nacht aufrecht zu halten. Das Hotel sollte aber von deutschen Reiseveranstaltern gemieden werden, da mittlerweile 95% Russen in diesem Hotel ihren Urlaub verbringen. In Hurghada und Umgebung kann man sicherlich sehr schön Urlaub machen. Wir sprechen da aus Erfahrung, da es unser 10 Aufenthalt in Hurghada und sogar der 5. in diesem Hotel. Wir können aber mit Sicherheit sagen, dass wir in diesem Hotel nie…

Schlechter Umgang mit Deutschen Gästen Russian are welcome!! Essen kalt und schlecht, kein Geschmack und wenig auswahl. Unfreundliche Rezepzion.Gegen Bares auch mal ein suaberes Gedeck am Tisch. Abzocke auf ganzer Linie! Wo bitte ist die Ägyptische Gastfreundschaft in diesem Resort???

Hotel ist Super, direkt am strand. Aber 90% Russen, das nervt. Alle Angestellte freuen sich über Deutsche, du wirst dann total besser behandelt. Wir bekammen gläser, die nur plastebecher. Essen war o.k., aber jeden Tag das Gleiche. Bier war oft alle, aber bei heftigem Meckern wurde immer nachgeliefert, nichts gefallen lassen. Gebt den Strandjungs gleich ein Paar Euros,dann ist jeden Tag die Liege an gleicher stelle reserviert. Fazit, Urlaub war scnön,aber es gibt schönere Ziele.