Crystal Beach Hotel & Aquapark

Hallo, wir waren zusammen mit der fam. im Al Mas und ich kann nur sagen das dass der schönste urlaub war den wir seid langem getätigt haben was man hier so gelesen hat hatten wir uns schon auf ein mittlere katastrophe eingestellt aber was uns dann da erwartete war absolut nicht im einklang mit dem hier beschrieben bewertungen alles war so schön alles war sauber alle mitarbeiter super freundlich und das nicht nur zu den kindern ! angebot und vielfalt waren so groß das man in einer woche gar nicht alles war nehmen…

Das Hotel liegt in der Russenhochburg Golden 5 City. Zimmer, Strand und Pool sind im großen und ganzen ok. Eine einzige Katastrophe sind jedoch das Essen und das Personal. Kofferträger und Roomboys verlangen astronomische Trinkgelder für einen absolut besch... Service. Zimmer wurden nicht immer und teilweise sehr mangelhaft gereinigt, Minibar wurde nur nach mehreren Reklamationen aufgefüllt, Handtücher wurden mehrmals nur nach heftigen Beschwerden bei der Rezeption gewechselt, das Essen ist täglich gleich und kalt…

Die Lage, sowie die Immobilie sind eigentlich sehr schön. Leider ist aber das Hotel mit russischen Gästen derart überfüllt. Die Eß- und Trinkgewohnheiten sind nicht zu akzeptieren. Service gibt es absolut keinen. Ich habe nach einem Tag und einer Nacht umgebucht.

Liebe russische MitbürgerInnen in Deutschland, bitte nehmt diese Bewertung nicht persönlich. Ich entschuldige mich schon mal dafür, dass ich eure Landmänner aus Russland leider so beschreiben muss! Dafür ein großes SORRY. Hier folgen Auszüge aus der schriftlichen Beschwerde an alltours: Strand / Wasser: Die Strandliegen und die Auflagen waren schon sehr kaputt und z.Tl. nicht zu gebrauchen, Es gab keinen feinsandigen Sandstrand. Der Sand ist kieselig und liegt nur oberflächlich auf dem harten Boden. So ist es…

Erstens bei der Ankunft um 9 Uhr im Hotel gab es kein Zimmer für uns erst ab 14 Uhr bekamen wir unsere Ai Bändchen Zimmer und Handtuchkarten bis dahi musten wir dursten und hungern ubd das bei 40 grad. Die famielien Zimmer als zwei doppel Zimmer waren nur mit drei Betten ausgestattet. Nach meiner erneuten Reklamation mit einen zusetzlichen Feldbett. Toilletten Deckel defekt keine Stüle auf dem Balkon. Im Altours stand was von 287 Zimmern aber es waren wohl so um die 4800 Russen in der Anlage. Das AL MAS Beatch…

Also nachdem ich hier die ganzen schlechten Kritiken gelesen habe, muss ich hier auch mal ein paar Zeilen schreiben. Ich war nun schon das zweite mal im Al Mas Palace (Golden 5) und muss sagen das ich jedes mal einen sehr schönen, erholsamen Urlaub hatte! Die Zimmer: Diese waren immer Top, sie wurden jeden Tag geputzt, die Betten frisch überzogen. Zudem hatte man noch eine tolle aussicht zum Strad/Meer wenn man abends auf der Terasse war. Der Strand: Egal zu welcher Zeit wir an den Strad sind haben wir immer…

Das Hotel befindet sich in der Golden 5 Anlage in Hughada. Es ist das einzige Hotel des Komplexes, welches direkt am Strand liegt. Das Al Mas Palace ist ein mittelgroßes Hotel, die Zimmer verteilen sich auf 3 Stockwerke. Der Gesamtzustand ist als gut zu bezeichnen. Super für Familien mit Kindern ist der neu errichtete Aquapark am Pool mit 5 tollen Rutschen. Alles ist im Kolonialstiel eingerichtet. Wer viele Russen mag ist dort genau richtig, mindestens 80%! Die restlichen 20% der Gäste teilen sich Deutsche,…

Das hotel ist Bestandteil einer der größsten Anlagen in Hurghada. Es wir von russen dominiert.Am Anreisetag waren 40 Deutsche hotelgäste. Dementsprechend der Service, die Manieren, einfach nur grausig. Am 10 Uhr Wodka ohne ende,Espresso war schwierig zu bekommen. Das Essen katastrophal,kein Besteck, innerhalb einer Stunde war das buffet so ruiniert, russen griffen mit den fingern in den Salat,bunkerten tonnen von essen auf den Tischen,da verging einem der hunger. Sauberkeit der zimmer ebenfalls keine 3Sterne wert,…

Hallo! Zunächsteinmal muß ich mich für die bisherigen Bewertungen zu diesem Hotel äußern. Auf die ein oder andere Weise haben alle Recht! 1) Das Hotel (Gebäude) ist im ersten moment schon relativ "Edel" gemacht, hat aber bei genauerem hinsehen viele Mängel (Brunnenanlagen trocken, Türen defekt,..) 2) Die Anlagen drum herum sind wirklich toll! Super Gartenanlagen mit Dattelpalmen (etwa 10 Jahre gepflanzt und dementsprechend entwickelt), Bouganvilleas, Blühpflanzen und Heckenanlagen. 3) Der Strand ist…

Das Hotel selbst besteht aus einem Haupttrakt und einigen Bungalows in der Gartenanlage des Golden 5 Resorts. Unser Zimmer hatte ein super Marmorbad und wir hatten ein riesiges Zimmer mit 2 Kingsizebetten, alles war immer tip-top sauber und es lag auch kein muffiger Geruch in der Luft. Es sind tatsächlich viele russische Gäste da, aber ich hab auch genügend Deutsche gesehen die sich nicht benehmen können. Sorry, aber in einem AI-Hotel kann es vorkommen dass man auch mal 2 Minuten für ein Bier wartet, viele…