Crystal Beach Hotel & Aquapark

Gebucht hatten wir das Golden 5, welches schon sehr heruntergekommen ist. Nach unserer Beschwerde wurden wir sofort in das Almas untergebracht. Das Preis- Leistungsverhältbis war gut. Wenn die Serviceleute, Köche und Angstellten des Hotels merkten das wir Deutsche sind wurden wir top und bevorzugt behandelt. Dies war nur durch den für deutschsprachige Urlauber zuständigen Mitarbeiter Ashraf möglich, dem wir hier nochmals danken möchten.. Dadurch wurde unser ursprünglicher Reinfall zu einem sehr schönen, angenehmen…

Wir haben nach 10 x Ägypten jetzt endlich ein Hotel gefunden, bei dem alles stimmte: Strand, Zimmer, Essen und die Gästebetreuung. Einen besonderen Dank an Kathleen und Ashraf. Sie haben uns kompetent und sehr freundlich betreut. Sie haben uns ein Überraschungs-Candle-Light-Dinner ermöglicht. Natürlich gegen Bezahlung, ist ja wohl klar! Die Bedienung und der Fisch waren echt super klasse. Auch im Speiseraum waren alle sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen war super lecker. Die Möhren hätten allerdings etwas…

Der Zustand der gesamten Hotelanlage ist eher schlecht. Überall Baustellen und für Behinderte absolut ungeeignet. Es ist keine 5 Sterne wert, max. 4. Die kleinen Plastebecher an der Strandbar waren eine Zumutung. Mein Reiseleiter, Michael Adel von Urlaubstours, ITS etc. war so gut wie nie erreichbar. Zwei, bei ihm gebuchte Ausflüge, wurden gestrichen ohne das ich davon erfuhr. Ich habe wenigsten das Geld wieder bekommen. Das war mein erster und letzter Aufenthalt in diesem Hotel.

Vielen Dank an den Gästebetreuer Ashraf Gaber, der seinen job sehr kompetent macht und das Management, dass uns dieses neu renovierte Zimmer angeboten hat. Wir waren vorher im Emerald untergebracht, was gar nicht zu empfehlen ist. Unser Zimmer lag direkt an der Lagune, dahinter begann der Strand. Sehr freundlichen Personal, immer bemüht die Gäste zufriendenzustellen. Sehr gute Reinigung des Zimmers. Leider bleibt das Problem mit den russischen Gästen ,die mehr als 95% Prozent ausmachen. Damit ist alles auf die…

98% Russen, Essensangebot unakzeptabel, Speisen ölig und fettig - fazit Durchfall, Baustelle nebenan und nachts Baulärm, Klimaanlage im Zimmer so laut, dass sie nachts ausgeschaltet werden muss, öfters Stromausfall, Badewanne mit Stoffvorhang, Badeamaturen sind verrostet, Strandliegen werden ab morgens 6 Uhr von Urlaubern reserviert

100 Meter zum Strand und Meer! Restaurantbesuch in anderen Hotels nur in der letzten Stunde der Essenszeiten möglich! Bei Ankunft erhält jeder Gast für jeden Aufenthaltstag eine kleine Flasche Wasser! Nachfüllen bei Wasserautomaten in den Restaurants und Snackbars möglich! Angebot an Speisen der drei Snackbars eher gering! In der südlich gelegenen Snackbar gibt es nur Pizza, die frisch zubereitet werden muß! So passiert es, daß um die Mittagszeit ca. 10 bis 20 Gäste ca. 20-30 Minuten warten müssen! Live…

weitläufige Anlage, sehr große und saubere Zimmer,meistens direkt mit Meerblick das Personal ist sehr, sehr freundlich und außerordentlich bemüht die Gäste zufrieden zustellen Wenn man all inclusive bucht kann man in allen Hotels auf dem Gelände zu jeder Zeit kostenlos Buffet essen und trinken. Die auswahl ist gut....von Fisch über Fleisch,Gegrilltes,Salat und viele süße Nachspeisen ,ist alles dabei was das Herz begehrt. außerdem gibt es zusätzliche Restaurants in denen man vorher reservieren muss,aber…

Wir wollten einfach einmal für 2 Wochen ausspannen und Sonne genießen. Das ist uns mehr als gelungen, Der Service im Hotel Al Mas ist Großartig, alle sind wirklich sehr freundlich und uns wurden die wünsche quasi von den Augen abgelesen. Das Essen ist Vielfälltig und schmeckt gut, da ist für jeden etwas dabei. Der Chefkoch hat uns eigentlich täglich begrüßt und hatte immer eine Empfehlung parat. Die Kellner sind sehr aufmerksam und bringen einen gerne die Getränke an den Tisch. Großartig ist auch unser…

Leider ist in der ganzen Anlage sehr herunter gekommen. Wir hatten ein paar mal Stromausfall, was im Grunde kein Problem wäre, wenn nicht überall die Gehwege kaputt wären. Im Treppenhaus kommen die Fliesen hoch, und da es keine Notbeleuchtung im Hotel gab, war der weg in und aus dem Zimmer eine ziemliche stolprige Angelegenheit. Die Gänge waren stockdunkel, und nur weil uns die Reinigungskraft mit dem Handy die Zimmernummer beleuchtet hatte, haben wir unser Zimmer gefunden. Egal wo man unterwegs war, man musste…

Auch für Kitesurfer hervorragend geeignet: Starten und Landen direkt am Strand, Flachwasser-Stehrevier in Sichtweite und kompetente Schulung, Storage, Rescueservice usw. Deutsche werden bevorzugt behandelt, ich glaube weil sie im allgemeinen freundlicher und weniger egoistisch sind als die überwiegend russischen Gäste. Zum Glück gibt es auch ein Restaurant nur für Deutsche wo man in Ruhe und gut essen kann. Toller Strand, Schnorcheln ist hier super, Tauchausflug mit Boot kann man sich sparen.