Das Alpenhaus Kaprun

Halbpension zu einem sehr guten Preis über Expedia gebucht. 2 Tage vor dem Anreisetag wurde ich informiert, dass das Hotel beschlossen hat das Restaurant wegen einer internen Vorweihnachtsfeier zu schließen - gut für die Angestellten, schlecht für den Gast. Als Kompensation wurde die Rückerstattung der Halbpension versprochen. Soweit so gut. Beim Check-out hieß es dann plötzlich ich hätte gar keine Halbpension inkludiert (hatte die Buchungsbestätigung dabei) und würde somit keine Kompensation erhalten. Als…

Rundum empfehlenswert: Toll war der Innen- und Außen-Pool. Super leckere Menüs serviert am Tisch und toll angerichtet. Kinderfreundliches Personal. Schöne Zimmer. Toller Blick auf den Gletscher. Viel Spaß hat uns die "Zell am See-Kaprun Sommerkarte" gemacht, mit der man viele Seilbahnen, Strandbäder etc. kostenlos benutzen konnte Super Urlaub :-)

Ein wirklich tolles Hotel in Kaprun. Der frische Alpenlook überzeugt auf der ganzen Linie und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist der Wahnsinn. Auch das Essen ist von hoher Qualität und hat mich überzeugt. Ich komme gern wieder!

Ein Hotel zum Wohlfühlen. Man kommt an und ist daheim. Das Essen war hervorragend. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Freundliches Personal beim Service im Restaurant. Leider ist das junge Personal an der Rezeption etwas überfordert. Den Berufsanfängern sollte man eine erfahrene Kraft zur Seite stellen, dann klappt es auch dort etwas besser. Ansonsten gibt es in diesem Hotel nichts zu beanstanden. Wir kommen wieder!

Wir waren schon neugierig, inwieweit sich das Hotel seit der Umbenennung (vormals Steigenberger) verändert hat und haben festgestellt, dass der Rezeptionsbereich sehr schön gestaltet wurde. Die Zimmer selbst haben sich wenig verändert, auch nicht das Buffet-Abendessen, das aber in Ordnung, wenn auch nicht herausragend ist. Frühstück ist von der Auswahl akzeptabel, leider hat man sich auch in diesem Haus dazu entschlossen, Gebäck und Brot nicht mehr vom Bäcker sondern vorgefertigt (resch & frisch?) zu beziehen und…

Wir, ein junges Single Pärchen, hatten in der zweiten Juli Woche einen wunderbaren Aufenthalt im Alpenhaus Kaprun. Das Hotel, modern und gemütlich zu gleich, mit Blick auf's Kitzsteinhorn und einem Außenpool, Hallenbad, Whirlpool und einem traumhaft schönen Wellnessbereich lässt keine Wünsche offen. Auch über das Essen kann man nicht klagen. Eine reiche Frühstücksauswahl, ein kleiner Snack am Nachmittag und zum Abend kann man zwischen verschieden 4-Gänge-Menüs wählen. Auch der Service war stets sehr freundlich,…

Absolut gute Lage Sehr schönes und tolles Hotel Nix für Urlauber die ihre Nachtruhe brauchen. Arabische Kinder haben Freilauf in jeder Beziehung. Missachtung Der Erwachsenen ist unglaublich Das Hotel ist leider machtlos gegen diese Arroganz

Wir waren sehr zufrieden und haben einen schönen Urlaub dort verbracht. Der Wellness Bereich ist für 4 Sterne überdurchschnittlich gut und sehr modern. Der einzige kleine Kritikpunkt sind die Mitarbeiter (z.B. Rezeption). Sind sehr freundlich und hilfsbereit, allerdings fehlt die typisch österreichische Gastfreundlichkeit. Mitarbeiter aus Kaprun und Umgebung könnten eher Tipps für Ausflüge rund um Kaprun geben, als ausländische. Wir kommen gern wieder.

Das Hotel (bzw. die Rezeption) gibt dem Gast gleich bei Ankunft ein vertrautes Gefühl durch die vielfältig und ideenreich verwendeten Holzeinrichtungen: man fühlt sich, wie zu Hause. (Wir sind eigentlich auf die "traditionelle österreichische" Hoteleinrichtungsart gewöhnt) Die Zimmereinrichtung war ausreichend, schöner Ausblick von der Terrasse auf den Hotelhof, und vor allem: die Betten waren bequem. Die Einteilung der Räumlichkeiten fanden wir ganz nach unserem Geschmack: Wasserblock an einem Strang, aber…

Wunderschönes, neu renoviertes Hotel.. Freundlichkeit des gesamten Personals TOP, Frühstücksbuffet - riesige Auswahl (auch regionale Speisen), alles frisch - einfach auch nur TOP!!!