Das Kranzbach

Fehlerhafte Buchung, schlechter Umgang mit Reklamationen, keine Antwort auf E-Mails in welchem ich eine falsche Rechnungsstellung beanstandet habe.

Das Hotel liegt 10 Min. von Garmisch entfernt inmitten der Natur abseits der Hauptstraße mit Blick auf Wald, Wiesen und Berge. Eine einmalige ruhige Lage für ein Hotel das so viel bietet - selten zu finden in Deutschland. Der Empfang war herzlich und nett, leider dann doch etwas unorganisiert und hektisch nachdem etwas "zu tun" war an der Rezeption. Normalerweise sollte der Gast nichts von Hektik merken und nicht sitzen gelassen bzw. vergessen werden nachdem man Ihm einen Willkommens-Sekt angeboten hat. Aber…

Das Hotel ist sehr neu und verfügt über einen traumhaften Wellnessbereich. Zum Entspannen sehr gut geeignet, für Besichtigungen eher weniger, da es abgelegen an einer Maut-Straße liegt. Die Mitarbeiter im Restaurantbereich erscheinen überfordert (herumirrende Kellner, die einen Abnehmer für Ihre Vorspeise suchen...) aber bemüht. Das Essen ist von gehobener Qualität; das Frühstück verlangt viel "Do it yourself" (Vom Eierkochen über Saftpressen bis hin zum Teebrühen). Insgesamt aber ein positiver Eindruck!

Mir hat das Hotel sehr gut gefallen. Die Lage ist einzigartig. Sehr ruhig. Einfach ideal wenn man dem stressigen Arbeitsalltag entfliehen möchte. Es gibt keine speziellen Angebote für Familien. Das Hotel ist mehr für Paar oder Freunde. Ich finde dies sehr angenehm. Das Hotel liegt inmitten von Bergen und grünen Wiesen. Man meint man ist am Ende der Welt. Die Innenausstattung war super. Ein etwas verrückter englischer Stil. Der aber zu der Geschichte von Mary Portman, die das Haus ursprünglich errichten lies super…

Kaum angekommen - schon relaxt! Wenn man die mondäne Auffahrt ins "Kranzbach" hinauf fährt und dieses Schloss vor sich sieht, bleibt einem der Atem (fast) stehen. Wir wurden von einem sehr charmanten Rezeptionsteam empfangen, wurden sofort an die Hand genommen und in unser "Gartenflügel-Zimmer" geführt und dort hat man uns staunen lassen. Trotz des hohen Anspruchs dieses Hotel kommt hier überhaupt keine "steife" Stimmung auf. Architektonisch eine Meisterleistung - total modern und doch soooo gemütlich. Das…

Das Hotel macht einen guten Eindruck. Auch die Lage ist imposant. Leider war der Hotel-Empfang und der Spa-Empfang nicht gerade kompetent. Die Sauberkeit war nicht in allen Bereichen befriedigend. Eigentlich ein Hotel mit Potential. Wenn die Probleme behoben werden mit - Reinlichkeit / Aufmerksamkeit des Personals - Mitarbeitern an der Rezeption - Mitarbeitern am Emfpang Wellness Unter den aktuellen Rahmenbedingungen kann das Hotel aus unserer Sicht nicht empfohlen werden. Schon gar nicht zu dem Preis.

Tolle Lage mit Zugspitzblick und Alpenpanorama. Exzellente, moderne und kreative Küche in einer wunderbaren Qualität und Vielfalt. Und dann diese Weinkarte! Wellness at its best. Großzügig, modern in Holz und Naturstein gebaut. Offene Kamine im Wellnessbereich laden zum Verweilen ein. Freundlicher Service. Ein junges Serviceteam im Restaurant ist das einzige Entwicklungsfeld dieses tollen Hotels. Wir kommen gerne und bestimmt wieder!

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, es ist nicht allzu groß. Durch die Neueröffnung noch sehr guter Zustand. Überall sehr gemütlich, viele offene Kamine, auch im Wellnessbereich. Gemischte Altersstruktur, von jung bis älter - alles vertreten. Preis-Leistungsverhältnis noch in Ordnung. Wir werden sicherlich noch einmal hierher kommen.

Wir haben uns trotz widriger Wetterbedingungen (Dauerregen und Schnee im September!) bei erstklassiger Gastronomie und excellentem Wellnessbereich sehr gut erholt.

Wir waren in den Gartenzimmern untergebracht, welche sehr schön ausgestattet sind (Flat-TV, verglastes Bad mit Wanne und Dusche und sehr schönem Blick auf die unverbaute Landschaft). Im Mary Portman House sind die Aufenthaltsräume sehr schön im alten englische Stil mit vielen offenen Kaminen ausgestattet. Überall Kerzen. Frühstück und 5-Gänge-Abendessen sind super lecker, der Wellnessbereich ein Traum. Schöne Wanderwege zum Schloß Elmau. Ein Hotel das nicht ganz billig ist, aber es lohnt sich jeder Euro. Tolle…