Nach viermaligem Imperialaufenthalt seit 2016 waren wir sehr neugierig auf`s neue Be Grand. Unsere Erwartungen wurden schon bei der Ankunft übertroffen , da bereits beim Einchecken lauter alte Freunde vom Imperial behilflich waren. (nochmals vielen Dank für die Besichtigung mehrerer Zimmer mit nachträglichem Upgrade ). Der super Service begleitete uns durch den gesamten Urlaub. Vielen, vielen Dank dafür an ALLE Mitarbeiter des Be !!!
Nun zum Manko : Meine Frau und Ich hatten leider nur 5 Tage gebucht.
Zum Glück…
Als wir in das Hotel ankamen mussten wir erst mal 1 Stunde vor der Rezeption warten. Mussten unsere Koffer selber ins Zimmer tragen und selber unser Zimmer finden. Was nicht so leicht war bei so einem Riesen Hotel und mit einem kleinkind.
Restaurant: sehr dreckig. Alle Teller waren verschmutzt, es waren noch essensreste noch an den Tellern dran. Ich musste ewig einen sauberen Teller und Besteck suchen. Tische uns Stühle nicht abgeputzt. Babystuhl konnte ich nicht nutzen da es auch sehr verschmutzt war.
Hab…
Das Hotel ist ein wahres Wunder für Gross und Klein. Besonders für Familien mit Kindern geeignet. Ich weiss gar nicht wie ich es beschreiben soll: die Rutschen sind wahnsinnig. Die Kindern hatten einen Spass unglaublich! Dann gibt es eine lange Bahn mit ganz viele Sprizern für kleine krabbelnde Babys. Total süss. Direkt daneben halt die Anlage für Kinder. Die Eltern brauchen sich nur dort auf die Liegen legen und einfach chillen. Die Rutschen für Erwachsene muss man erleben ! Das Hotel selber ist total sauber.…
Unser Empfang war hervorragend, wir wurden mit Sekt und Turkish delight empangen. Das Hotel haben wir unabhänging vom Flugticket gebucht und im Normalfall sollten wir unser Zimmer erst lt. Buchung gegen 12 Uhr antreten. Das Personal an der Rezeption war sehr zuvorkommend und hat uns sofort nachdem Empfang um 8 Uhr einen Zimmer organisiert. Das war sehr hervorragend. Das Hotel ist super luxus und sehr sehr groß im Vergleich zu anderen besuchten Hotel. Super Essen jederzeit und freundliches Personal sowie Top…
Wirklich wunderschschönes Hotel leider wurde an vielen Ecken beim Bau gepfuscht und Personal total unterbesetzt und dadurch total überfordert. Hauptsächlich Russen, nur wenige deutsche Gäste.
Wir sind leider sehr enttäuscht, habe viele tolle Angebote in anderen Hotels nicht war genommen und mehr gezahlt weil wir schon so viel gutes über die delphin Gruppe gehört hatten und haben uns sofort in die Anlage verliebt...leider kann das Hotel (noch) nicht das halten was es verspricht! So wie es jetzt läuft hat das Hotel …