Leider eine Enttäuschung. Wir sind froh, dass wir nur 2 Nächte gebucht haben und nicht noch länger dort bleiben mussten. Aber immerhin wurden wir freundlich empfangen. Das Servicepersonal versagt komplett.
Ein schönes, geschmackvoll renoviertes Haus mit guter Küche - nur die Zimmer im Stammhaus, speziell die EZ, empfinde ich als reine Zumutung. Ich war zum zweiten Mal dort, hatte beim ersten Aufenthalt im März 2016 ein upgrade erhalten, ohne dass mir dies bewußt war. Folglich war ich geradezu geschockt, als man mir "mein" Zimmer zeigte -diesmal ohne upgrade. Spontan wollte ich wieder abreisen- doch die nette Dame an der Rezeption zeigte mir Alternativen. Schließlich schaltete sich auch die Chefin ein, letztlich bezog…
Nach dem wir angekommen sind und unser Zimmer gezeigt bekommen haben , kam uns schon ein sehr beißender Gestank entgegen der auch nach längerem Lüften nicht weg ging. Die Zimmer sind sehr Alt und Runter gekommen. Das Bad ging garnicht für Größere nicht geeignet und auch nicht Zeitgemäß.
Essen war ok aber sehr Teuer. Es gibt echt bessere Unterkünfte mit besserem Essen und liebevollem Personal ( Hotel SonneNeuhäusle )
Mehr Schein als Sein... Unfreundliche Hotelleitung, Schlechter Service-Tisch nicht abgeräumt-Nachtisch erst auf Anfrage-Fanta vergessen (Man musste sich lieber mit anderen Gästen herum ärgern)-auf Nachfrahe zu einem Coktail ( Na das ist der selbe wie zur Begrüßung.. ah ja, nur gab es zur Begrüßung keinen), Langweiliges Frühstück mit Aufbackbrötchen (O-Ton der Hotelleitung: Es gibt nix gescheides am Ort), für das Gebotene zu teuer ( 2 Erwachsene und 2 Kinder unter 10 Jahren -190Euro die Nacht), Fazit: Einmal und…
Wir, meine Frau und ich, durften für 3 Tage ihr Gast sein und waren begeistert von den vielen positiven Kleinigkeiten, die ihr Haus von anderen abhebt. Angefangen vom aufmerksamen und freundlichen Entree, der geschmackvoll eingerichteten Lounge, dem liebevoll eingerichteten Speiseräumlichkeiten mit vorzüglicher Küche und nicht zu vergessen, dem immer lächelnden Personal, dem man die Liebe zum Service anmerkt.
Das Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Auch die Idee des „Bücherschrankes“ aus…
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Saftladen
1 / 6
Runtergekommenes, ab gerocktes Hotel , eine reine Zumutung! wurde ich im Leben nicht mehr Buchen! Wir sind sogar früher ab gereist! Nicht Buchen!!!!!!!!!!
Das Hotel ist ein sehr schönes ursprüngliches Schwarzwald Haus in toller Lage in St. Märgen.
Die Ausstattung ist eine schöne Kombination von alt und neu und das Haus ist sehr geschmackvoll eingerichtet.
Man spürt die Liebe zum Detail .
Alles ist sehr sauber und gepflegt.