Donna Hotel Klosterhof

Unfreundliches Personal, hellhörige Zimmer, dreckiges Besteck, angeschlagene Tassen und Teller, AI-Getränke viel zu kalt, Essen unterster Standard. Pool und Sauna ok.

Das Hotel ist sehr übersichtlich und gut in Schuss. Dort hat man ein gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Man bekommt für wenig Geld eine All-Inclusiv Verpflegung. Es liegt direkt an der Haupstrasse des Ortes, aber die Autos haben uns nicht gestört, da wir ein Zimmer nach hinten hatten. Die Großzahl der Gäste war ziemlich angenehm, allerdings gab es wieder welche, die meinten sie würden für diesen Preis ein 5 Sterne Hotel vorfinden. Wir verstehen die ganzen schlechten Bewertungen nicht, aber es gibt ja immer welche,…

Ich weiß nicht wie einige das Essen in diesem Hotel gut fanden. Es war immer schon absehbar was es am nächsten Tag gab. Frühstück war auch unter aller Würde. Geschirr war teilwase dreckig, in die Tassen wurde reingefaßt beim hinstellen und von den abgeschlagenen Ecken ganz zu Schweigen. Der Kaffee wurde in einem anderen Raum gekocht, in einen Plastikeinmer abgefüllt und dann im "Restaurant" in den Kaffeebehälter geschüttet. Ekelig!!! Wo sich die ganzen Gäste bei schlechtem Wetter aufhalten sollen, ist mir ein…

Unfreundlichkeit des Personals ist an der Tagesordnung. Fitnessbereich mit sechs geräten wovon nicht ein einziges funktioniert. Zwei Solarien wovon eines Defekt war, und bei dem anderen die Scheibe kaputt war, diese war aber in betrieb, Lebensgefahr. Essen war einfallslos und Geschmacksneutral. Speißesaal war wie eine Bahnhofskantine dreckig, klein und laut. Nochmal da hin? Nein!

Die Architektur der Anlage ist sehr schön. Es ist nur ein Stockwerk, das durch einen Fahrstuhl oder Treppen schnell zu erreichen ist. Die Sauberkeit im gesamten Hotel(außer Lobby-Bar, Tische wurden nur selten abgeräumt und abgewischt)war in Ordnung. Im Hotel waren überwiegend Deutsche und Holländer. Das Preis/Leistungsverhältnis hat gepasst.

Häuser und Zimmer gut aber gesamt zu gross über 600 Betten. All incl. auf fast reiner Selbstbedienung. Durch Personalmangel fast kein Service wie Geschirr abräumen. Morgens überall leere Gläser. Ungepflegter Eindruck im Vorhallenbereich: Sehr kleine Sauna Hoffen auf Ersatzhotel

Dieses Hotel sieht uns nie wieder. Lobby-Bar viel zu klein für viele Gäste. Sauberkeit u. Abwechslung im Restaurand sehr schlecht. Tische wurden nicht abgeräumt wenn ja, hatte mann noch die Essensreste vom Vorgänger auf der Tischdecke, wurde nicht gewechselt. Hätte mich auch sehr über ein heißes Essen gefreut. Personal,jung, zu wenig, total überfordert! Gästeprogramm haben wir nie gesehen? Ebenso das bayrisch italienische Buffet müssen wir irgendwie übersehen haben. Masage-wo??? 2km weiter im Schwester-Hotel.…

Nach den vorinformierten Berichten, dann angenehm überrascht. Waren als Familie mit ein Kind. Das Essen war reichlich und ok. Würden es auf alle Fälle weiterempfehlen und jeder Zeit wieder anfahren.

Bei der Ankunft wurde man beinahe von den unzähligen Menschen überrollt, die auch dieses Schnäppchen nutzen wollten. Beim Essen kam man sich vor wie in der Kantine. Keine Spur von Gemütlichkeit. Die Teller der Vorgänger wurden nur schleppend abgeräumt. Der Nachmittagskaffe: Ein Witz. Der erwartete Kuchen entpuppte sich als Billigversion alla Discounterrührkuchen. Abends beim All-inclusive-Trinken mußte man froh sein einen der knappen Plätze zu ergattern. Die versprochene Kinderbetreuung: geschlossen. Die…

Das Hotel ist für 230 Gäste ausgeschrieben, dabei wurden allerdings keine Aufbettungen mitgezählt. Wäre dies der Fall, würde sich eine Zahl von mindestens 450 Personen ergeben. In der Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr waren mindestens 100 Kinder aus Holland im Hotel, die zu den 230 Betten hinzugerechnet werden sollten. Der Empfangsbereich (Rezeption, Lobby, Bar und Rezeption) war der kleinste Bereich des Hotels und immer maßlos überfüllt. Das Essen war kontinuierlich gleich schlecht, morgens gab es immer 4…