personal in jeder abteilung super und grosse zimmer. excellenter service in der club lounge ( 6-22uhr) . nettes kleines aber gutes spa und top zimmerreinigung runden dass 5 sterne erlebniss ab.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im September 2016
Spitzen Hotel und super Lage
6 / 6
Es ist ein Spitzen Hotel. Vom Empfang Angefangen bis zum täglichen Wiedersehen sämtlicher Angestelter......
Wir hatten eine super Suite.
Es ist halt ein Typischen 5*Hotel. Ich sage nur......SEHR GERNE WIEDER.
Was wir vorallem sehr gut empfanden, das viele Angestelte mittleres Alter sind. Somit werden auch die Wünsche von jungen Familien gerne erfüllt bzw. verstanden.
Vorallem der Portier (ich denke Chefportier) ist ein Lob Wert, nett, freundlich und zuvorkommend. Auch der jungen Dame wo im 11. Stock (Lounge)…
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2016
Großes Kettenhotel. Statusgäste erhalten Minimum.
4 / 6
Kühl professioneller Charme. Sofitelkette. Bequeme Betten, Lage ok, Zimmerdesign sehr vollständig. Clublounge vorhanden, aber so klein, dass wir nicht mehr hinein durften (nicht gebucht), Platinumstatus.
Ich habe dieses Hotel wieder gewählt, weil ich erstens Stammkunde im Accor Hotelprogramm bin und mit dem Hotel früher schon einmal sehr zufrieden war. Die Lage ist toll, das Gebäude von der Architektur her spannend und das Design sowohl der Lobby als auch der Bar und der Zimmer sehr ansprechend, insbesondere auch von der Farbkombination.
Als Stammkunde (Goldkarte) steht mir ein Early Check In (bei Verfügbarkeit) sowie (ebenfalls bei Verfügbarkeit) ein Upgrade in eine nächsthöhere Zimmerkategorie zu. Das wurde mir…
Wir waren (leider) nur 1 Nacht im Sofitel und enorm positiv überrascht - alle Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und trotz viel Arbeit nicht gestresst. Insbesondere Natalie von der Rezeption fiel uns hier sehr positiv auf, trotz 1010 CheckIns und Überstunden hatte Sie noch Zeit für etwas Smalltalk. Wir fühlten uns in jedem Moment Willkommen - das Zimmer war optisch auch schön und grosszügig, die Club Lounge leider sehr klein aber dafür mit ordentlicher Auswahl. Wir besuchten sicher schon 40 Hotels in Berlin und das…
Das Hotel ist schon etwas älter, trotzdem aber in allen Bereichen sehr schön und stilvoll. Das frühstücksrestaurant und die Executive Lounge werden aktuell renoviert.
Die Zimmer sind groß und modern ausgestattet, und lassen keine Wünsche offen.
Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich und aufmerksam, Reklamationen wurden gut und freundlich gehandelt. Hier ein ganz großes Lob an das Front Office Team.
Die Lage ist eine der besten in Berlin. Unmittelbar am Ku'damm findet man in der direkten Umgebung alles…
Ein sehr schönes Hotel in Top Lage beim Ku'damm. Wunderschön große Zimmer mit einer sehr stilvollen Einrichtung. Klasse Frühstück und Service. Jederzeit zu empfehlen.
persoenlichkeit und tolles personal. dass hotel war dei ganze woceh ausgebucht zig veranstaltungen und dennoch war jeder gast versorgt. die zimmer sind fuer berlin sehr goss. club lounge wie immer top aber bitte beachten kein automatischer zugang fuer accor platinums.
