DORMERO Hotel Kelheim

Direkt am Ende der Fussgängerzone in Kelheim, grosses Gebäude in mehreren (6) Gebäudeteilen,sowohl von der Fussgängerzone als auch seitlich zu betreten

Den ersten Eindruck, den das Hotel geweckt hat, war positiv und das Personal freundlich. Leider konnte dieser Eindruck nicht gehalten werden. Schon die fehlende Verkleidung am Türschloss zum Zimmer irritierte. Weiterhin wurde während des Aufenthaltes weder das Bett gemacht, noch der Papierkorb geleert, noch das Bad gereinigt oder der Fußboden gewischt bzw. gefegt. Für ein 4-Sterne-Hotel ist der Service enttäuschend.

Das Hotel liegt in der Fußgängerzone, zentral und eigentlich ideal um Kelheim anzuschauen, aber es ist schmuddelig und geht in Corona-Zeiten gar nicht!

Einmal Dormero, nie mehr Dormero. Wir waren als radreisendes Ehepaar vor wenigen Tagen für 4 Nächte in diesem Hotel. Die Angaben des Ehepaares aus dem Monat Juli können wir exakt bestätigen, nur noch schlimmer. Einchecken war erst ab 15 Uhr möglich. Die Gesamtrechnung musste sofort beglichen werden. Keine Nachfrage wie die Anreise war oder ein Willkommen in unserem Hotel. Das erste Zimmer, das für uns reserviert war, war schmutzig und nicht zu nutzen. Nach einer Beschwerde an der Rezeption - ein Telefonanruf von…

Hotel ist super.Wir hatten unser Gepäck noch nach 11Uhr im Zimmer.Die Tür ging mit unsrer Karte nicht mehr auf.Wegen Corona war die Rezeption nur um 13Uhr besetzt.Eine Telefonnummer war hinterlegt.Dort hat man uns schnell und unbürokratisch geholfen.Vielen,vielen Dank.Wir waren um Hotel wegen der weissen Büffelfrau.Gerne werden wir wiederkommen.Zimmer 102,Silke Göhler-Henger und Maria Schäffner.

Nach dem Duschen erst bemerkt das das ganze Zimmer nicht gemacht war. Habe mich mit dem Handtuch des Gasts vor mir abgetrocknet. Nach Beschwerde wurde das Zimmer persönlich von der Dame an der Rezeption gemacht. War dann auch in Ordnung. Im Zimmer von meinen Kumpel waren die Seifen leer. Das Frühstück war für Corona sehr gut. ABER: Wenn ich mir die ganzen Meinungen so anschaue läuft in diesen Hotel was falsch und die Chefetage merkt es nicht oder ist gleichgültig.

Ein Hotel ohne Zukunft.Das einzige was überzeugen konnte war die Lage.Es wurde alles auf Corona und die Kurzarbeit geschoben. Rezeption kam nur wenn man sie über das Telefon angerufen hatte. Fahrräder mussten über die Treppe in den Keller getragen werden. Das Frühstück war die größte Katastrophe. Nach sechs Übernachtungen auf unserer Altmühl Radtour wo man sich in allen Hotels größte Mühe gab und sich was einfallen ließ um sich an die Corona Vorschriften ein zu halten war das Dormero einfach das schlechteste. Die…

Zu Corona-Zeiten nicht zu empfehlen. Es waren keine Hand-/Badetücher auf dem Zimmer. Duschwasser lief nicht ab, daher Badezimmer überschwemmt. Katastrophales Frühstück. Rezeption war bei Abreise nicht besetzt. Es finden derzeit keine Bleibereinigung statt.

Das Hotel liegt sehr zentral.Wir sind der Meinung das 10 Euro Parkgebühren pro Tag für einen Hoteleigenen Parkplatz zu heftig sind.Wenn man wie wir ein Zimmer zum Innenhof bewohnt kann es abends sehr laut werden . Morgens wird man vom Tür zuknallen der Montagearbeiter geweckt.

Es wird im Moment keine Zwischenreinigung der Zimmer durchgeführt und als Frühstück gibt es wird Körbchen mit in Plastik verpackten Fertigprodukten bereitgestellt. Dazu gab es dann nur eine einfache Semmel, einige der Gäste habe selbst die Semmel nicht bekommen und sind selber zum Bäcker gegangen. Einfach nur eine Katastrophe. All dies wird unter dem Deckmantel "Schutz der Gäste und des Personals " verkauft, in Wirklichkeit ist das nur eine Gewinnoptimierung. Wir waren in 7Hotels in 7 Tagen unterwegs, alle anderen…