Sehr schöne Lage, das Personal ist sehr bemüht, der Strand könnte nur öfters von dem Seegras gereinigt werden. Die Artikel bzw. die Zusatzdienste (Massagen) sind extrem teuer. Taxifahrten sind relativ günstig.
Nach unserem 10-tätigen Aufenthalt können wir jeden das Hotel wärmstens empfehlen! Tolles Personal - niemals aufdringlich! Der Strand ist vielleicht nicht optimal, aber der Ruhepool liegt so nah, dass man am Strand liegen und den Pool nutzen kann. Nochmal hervorzuheben ist das überaus freundliche Personal, wir waren wirklich sehr begeistert. Die Zimmer sind sehr sauber und komfortabel. Der Italiener ist einmalig - vom Mexikaner dagegen waren wir enttäuscht. Das Buffet hat uns voll überzeugt. Wir kommen gerne…
Insgesamt schönes Hotel. Kann ich weiterempfehlen.
5 / 6
Sehr schönes Hotel, schön grosse Zimmer, tolle Pools, super Strand, grosse Auswahl an Speisen und super lecker. Nur für Raucher gibt es ein paar Einschränkungen, weil man nur in 3 bis 4 Raucherbereichen rauchen soll. Es hält sich jedoch kaum einer dran und so liegen Kippen auch in der Anlage herum. Das Hotel führt auch Hochzeiten am Strand durch, dann werden Strandbereiche abgesperrt, was die übrigen Gäste platzmässig einschränkt. Insgesamt war es ein sehr schöner Urlaub.
Wir sind mit Freunden, die schon 2x in dem Hotel waren, nach Tulum und wurden nicht enttäuscht. Der Check In war schnell und problemlos. Es gab sogar ein Zimmer Upgrade - super Start in den Urlaub.
Allgemein: sehr nette Mitarbeiter, schöne Anlage, feines Essen,...
Schöne Hotel- und Poolanlage, sehr freundliches Personal, Gastronomie gut und vielseitig, v.a. Spezialitätenrestaurants.
Strand wäre auch traumhaft, wenn nicht Sargassum auftritt. Hotel bemüht sich aber, das Problem anzupacken.
Das Resort, Personal, Essen und die Strandaussicht sind einfach der Hammer. Wir waren für unsere Flitterwochen da und können dieses Hotel definitiv weiterempfehlen. Auch in den kleinen Zimmerkategorien lohnt sich die weite Anreise aus Deutschland!
Wir sind im März 2019 mit der Tui zu einem ruhigen Spa Hotel gereist. Trotz vorheriger expliziter Anfrage wurde uns kein Doppelbett zur Verfügung gestellt. Des Weiteren hatten wir uns ebenfalls im Vorfeld über die Braunalgenplage informiert, auch hier wurde uns von Seiten Tui gesagt, dass das mal vorkommen könne, aber kein großes Problem sei. Vor Ort stellten wir fest, dass weder Strand noch Meer war durch die Seegras-Plage nutzbar war, nicht zum Schwimmen und nicht zum Schnorcheln - wie angegeben wird. Statt…
Schönes Hotel ca. 10 km außerhalb von Tulum. Man kann am Strand baden, allerdings war ein Teil Steine, ich würde Badeschuhe mitnehmen. Das Hotel an sich und das Essen waren sehr gut. Es gab auch genug Liegen am Strand und Handtücher.
Die gesamte Hotelanlage ist sehr sauber und gepflegt. Alle Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit.
Es gibt 6 verschiedene Restaurants und das Essen ist wirklich super. Kann dieses Hotel wirklich jedem empfehlen.
