Modernes, neues Hotel. Sehr sauber und ordentlich. Nettes zuvorkommendes Personal. Mit dem Taxi in fünf Minuten zur Messe. Taxistand vor der Tür und Bushaltestelle fussläufig zu erreichen
Wir haben unseren Hochzeitstag in München verbracht und das von uns ausgewählte Hotel The Rilano entsprach zu 100 % unseren Erwartungen.Die gebuchte Junior Suite das sehr gute Frühstücks Angebot,die Sauberkeit und das freundliche Personal hat unseren Auffenthalt in München als sehr angenehm gestaltet.
Für eine Nacht während einer Geschäftsreise. Das Hotel liegt weit außerhalb von Schwabing in einem Industriepark. Auf der Website sieht alles sehr luxuriös aus, der Preis hätte gepasst. Am Ende blieb in meiner Erfahrung: die Minibar ist mit einigen Softdrinks umsonst, das Zimmer sieht nur auf den Prospektbildern gut aus, das Bad ist eher klein und ungemütlich. Das Frühstück (für ca. 17,00 Euro) besteht daraus, dass man sich sogar den Kaffee selbst holen muss, die Tische dreckig sind, das Buffet eher mittelmäßig ist…
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2011
Sehr schönes Hotel, super Service und sehr sauber
5,3 / 6
Die Zimmer waren schön und mit allem (Fön, TV, etc.) ausgestattet - auch sehr modern. Leider hatten wir keinen Balkon. Öfter den Zimmerservice genutzt - Preis ist ok und das Essen sehr lecker!!!
Die Lage ist eher unpraktisch - zur Bahn musste man ca. 500 m laufen. Direkt nebenan sind Lebensmittelgeschäfte
Null-Servicegedanke und Buchungsraten-Durcheinander
3,2 / 6
Es ist unglaublich aber wir haben zwei Zimmer nebeneinander gebucht und das eine kostet ca. das Doppelte vom anderen. Warum, das konnte mir keiner so recht erklären, die Information dazu kam auch sehr spät, als ein Umbuchen nicht mehr möglich war. Die Reaktion des Personals war absolut enttäuschend, man besaß weder Entscheidungskompetenz noch Handlungswillen.
Außerdem ist der Fakt, dass es wohl einen 4-Sterne und einen 3-Sterne Komplex gibt, sehr schlecht kommuniziert, d.h. man bucht ein Zimmer und hoppala, es…
- Kein WLAN, lediglich (ermüdenden) LAN-Anschluß im Zimmer
- Kein Fitness/ Wellness-Raum
- Fernsehempfang ausgefallen -> keinerlei entgegenkommen
- überteuerte Preise im Restaurant (Apfelsaftschorle 0,4 >5€)
- Lange Wartezeiten im Restaurant O-Ton Bedienung "Ich nehme nur die Getränke auf ..."
Das Hotel wurde komplett umgebaut und saniert. Sehr moderner Stil.
Das ganze Hotel ist sehr sauber und auch die Mitarbeiter sind in allen Punkten sehr bemüht.
Das Frühstückbuffet ist gut, aber nicht überragend. (Es gab z.B. Rührei und Spiegelei, aber kein gekochtes Ei)
Die Tagungsräume sind technisch hervorragend ausgestattet. Über die Bestuhlung sollte man aber noch einmal nachdenken, da es nur die ersten 2 Stunden darauf auszuhalten ist.
Generell ein eher gutes Hotel, wenn man von der Umgebung, in der es weder Einkaufsmöglichkieten noch restaurants gibt, absieht. Servicefreundlichkeit, Bedienung und sonstige Dinge sind vollkomen in Ordnung.
Ich hattes dieses Hotel für einen super Preis über HRS gebucht und kann somit sagen, dass der Aufenthalt zu diesen Konditionen sehr zu empfehlen ist. Das Hotel ist sehr gut ausgestattet, bietet eine angenehme Atmosphäre und verfügt über einen ausgezeichnete verkehrsmäßige Anbindung in der nördlichen Parkstadt Schwabing.
