Ella Helea

Auch wenn das Essen wirklich sehr gut war werden wir auf keinen Fall wiederkomnen! Das Hotel war völlig überfüllt und das Management ist mit den Massen überfordert, da die Personalplanung und der Platz in den Außenanlagen und am Strand für die Masse an Gästen nicht ausreicht. Das alle hat wenig mit einem erholsamen Urlaub und 5 Sternen zu tun. Hier haben wir schon mehrere 4-Sterne-Hotels besucht, die deutlich mehr bieten! Leider haben wir uns als Familie als Gäste 2. Klasse gefühlt - da wir nicht die Möglichkeit…

Das Heles Lifestyle Beach Resort hat mir richtig gut gefallen. Die Lage direkt am Strand ist super, mein Zimmer war modern, sauber und sehr gemütlich. Das Essen war abwechslungsreich und lecker, besonders das Frühstücksbuffet. Am Pool und Strand gab es genug Liegen und man konnte richtig entspannen. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Abends gab es Unterhaltung, aber auch ruhige Ecken zum Relaxen. Insgesamt ein toller Urlaub, ich würde jederzeit wiederkommen.

Kann die negativen Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen,für uns war es ein perfekter Urlaub !Tolles modern gestaltetes Hotel mit wunderschönen Pools.Niedliche kleine Bucht mit gutem Angebot an Wassersport und Beachbar direkt dran .Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden auf jeden Fall wiederkommen!

Leider sind die Liegen ständig reserviert! Teilweise bis um die Mittagszeit und niemand nimmt die Handtücher! Wir hatten leider 3 Zimmer um uns mit großem Lärmpegel! Nach dem wir zwei Mal höflich gebeten haben, dass es bereits 12 Uhr nachts und es zu laut ist wurde keine Rücksicht genommen. Auch der Weg zur Rezeption hilft nichts. Es wird einem gesagt, dass sie sich darum kümmern werden. Allerdings nehmen sie es nicht wirklich ernst! Es scheint „normal“ zu sein! Wir brauchen es nicht still und leise…

Wir waren vom hotel sehr enttäuscht , am Pool die gibt es null Service von 10 bis 18 sind sie nur geöffnet dann muss man gehen es gibt pro Person 1 Handtuch wenn gerade wekche zur Verfügung sind kann man wechseln. Die Poolmeister bewegen sich absolut ni ht um vielen auf springende Kids im Bereich wo es etwas ruhiger sein soll ein bisschen zu achten, am Abend hatte ich das Gefühl das das Wasser sehr verschmutzt ist hat aber auch niemand unterm Tag kontrolliert ,....es gäbe noch viele Dinge positiv es war…

frisch renoviertes Hotel. Auf Kinder ausgelegt, mit Rutschenpark, Kids Club, Mini Disco, etc. Lobby, Eingangsbereich groß. Stylisch schlicht eingerichtet. Alte Aufzüge -> Katastrophe! Schöne Poolanlage

Auswahl ist gross. Es gibt verschieden Restaurants mit unterschiedlichem Konzept.

Es sind (trotz schlechter bewertungen welche schon laufend und auch vor einem jahr abgegeben wurden) viel zu wenige sonnenschirme an den liegen und das hotel beantwortet die bewertungen "wir werden es ändern" aber es wurde sichtbar selber nach vielen negativen bewertungen selbst nach einem ganzen Jahr nicht investiert!!! Poolliegen muss man sich erkämpfen. Rezeption hat kaum Lösungen - die wimmeln alles ab auch wenn das Personal hier sehr freundlich ist. Die a la carte Restaurants sind am ersten Anreisetag schon…

Dieses Hotel ist sehr neu und entsprechend schön eingerichtet, mit einem "Wow-Effekt" wenn man das Zimmer betritt und Meerblick gebucht hat - rundum zum wohlfühlen

Das Helea Lifestyle Hotel ist ein sehr schönes Hotel, mit absolut tollem Personal, sehr sauber und wir hatten einen echt tollen Urlaub! Es gibt jedoch auch ein paar „Ecken&Kanten“, die es schwer gemacht haben, den Urlaub durchgehend genießen zu können. Zudem sollte man wissen, dass es eher ein Familienhotel, als ein Lifestsyle Hotel ist (draußen am Hotel steht auch noch Familienhotel dran). Besonders hervorzuheben ist wirklich das Personal! Zu jederzeit mit einem Lächeln auf den Lippen und immer sehr sehr…