Ich habe gemeinsam mit meiner Frau unseren 2. Hochzeitstag im Excelsior Ernst Hotel in Köln verbracht. Wir haben uns von Beginn an sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter/innen waren immer äußerst aufmerksam, freundlich und kein Wunsch blieb unerfüllt (kleine Überraschungen zum Hochzeitstag inklusive).Wir waren begeistert und können dieses Hotel mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Ich habe beruflich fast alle der größeren Hotels in Köln bewohnt, erst jetzt habe ich das Excelsior Hotel Ernst entdeckt. Was für ein Hotel!! Hier stimmt alles, der Service, die Zimmer, an denen nichts abgeschabt oder renovierungsbedürftig ist, das kleine aber feine Spa (was z.Z. aus bekannten Gründen nur teilweise geöffnet ist).
Ich habe selten (vergleichbar nur mit dem Brenners Park Hotel in Baden Baden) ein so perfektes Hotel erlebt. Natürlich hat das alles seinen Preis, aber im Vergleich zu anderen Hotels ist…
Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals hat uns besonders gut gefallen. Die Lage ist exzellent und die Zimmer werden dem ausgezeichneten Ruf mehr als gerecht.
Zum gelungenen Abschluss, gab es von dem mehr als freundlichen Wagenmeister noch ein kühles Getränk mit auf den Weg, was uns die Wartezeit im Stau ein wenig versüßt hat;)
Ein hervorragendes Hotel an bester Lage. Direkt am HB und Dom, nur wenige Schritte zu Restaurants, Geschäften etc. Fenster gut isoliert, so dass man von dem Lärm um einen herum wenig mitbekam. Das gesamte Haus wirkt sehr gepflegt. Das Zimmer war sehr schön und gross, alle Möbel in einwandfreiem Zustand, auch das Bad war sehr gross mit abgetrennten WC (Zimmer 151 - sehr zu empfehlen!. Sehr hochwertige Badartikel. Die MInibar ist inklusive - auch das ist sehr angenehm. Kinder bekommen abends noch einen Kakao ins…
Sehr schönes Hotel welches Tradition und Moderne verbindet.
Der Service ist überdurchschnittlich gut und kaum zu überbieten. Ich habe schon einige 5 Sterne Plus Häuser besucht aber meiner Meinung nach ist dieses Hotel das Beste. Hier fühlt man sich direkt zuhause.
Lediglich die Anfahrt ist etwas umständlich aber die sehr freundliche Begrüßung durch die Wagenmeister lässt einen auch das vergessen. Selbst bei der Abreise hat man das Gefühl bei Freunden abzureisen.
Einen ganz herzlichen Dank an das ganze Team für…
Super Zimmer. Sehr freundliche Mitarbeiter. Alles top gepflegt. Meine Tochter war von der Raucherlounge begeistert. Wir werden auf jeden Fall noch mal dort übernachten.
Unter den Top 3 Hotels von Deutschland. Chapeau und vielen Dank! Hilfsbereiter Service, gutes Personal, hervorragende Hardware und im ganzen Haus eine Atmosphäre alter Grand Hotels. Ich wünschte, dass die Konkurrenten in anderen Städten hier hospitieren gehen würden.
Schon die Ankunft am Hotel war sehr freundlich. Wir wurden sehr nett begrüßt, das Gepäck wurde auf einen Wagen geladen und unser Auto wurde in ein Parkhaus gefahren.
Der Eingangsbereich war sehr imposant und relativ ruhig. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren äußerst freundlich und hilfsbereit. Es wurde auch gleich gefragt ob wir für unser Baby ein Babybett benötigen. Wir hatten auch ein Upgrade in ein Grand Deluxe Zimmer bekommen worüber wir uns natürlich sehr gefreut haben.
Wir wurden zum Zimmer begleitet und…
