Falkensteiner Hotel Sonnenalpe

Wir waren drei Tage im Hotel, leider war das in der Hauptsaison. Das Hotel ist total toll, der Welnessbereich und das Schwimmbad perfekt und auch die Zimmer wunderschön, wunderschön die Aussicht. Leider war die Küche mit den Ansturm der Gäste völlig überfordert. Beim Abendessen warteten wir am ersten Abend fast eine halbe Stunde auf unser Essen, dann war es leider lauwarm, geschmacklos und der Teller auch ganz dreckig. Da die Kinder nicht warten wollte nahmen sie ihr essen vom Kinderbuffett, doch leider waren die…

Perfekter Kurzulaub, Service und Freundlichkeit der Mitarbeiten nicht zu toppen!! Sehr Kulant auch trotz eines abgelaufenen Gutscheines! Tolles Zimmer (Familienzimmer Auernig) mit traumhaftem Ausblick.

Das Hotel hat uns gut gefallen, sowohl wegen seiner Lage mitten im Skigebiet als auch von der Ausstattung her. Wir bewohnten ein Doppelzimmer im Stammhaus ("Malurch"). Größe und Einrichtung entsprach der Hotelbeschreibung und war gut. Manche diesbezüglich geäußerten negativen Bewertungen können wir nicht bestätigen. Die Auswahl und Qualität der Speisen war in Ordnung, kann aber nicht ganz mit anderen von uns besuchten Falkensteiner Hotels mithalten. Die Organisation im Restaurant ist verbesserungsbedürftig (z.B.…

Super Hotel mit traumhafter SPA-Landschaft, Servicepersonal (meist ungarischer Herkunft) außergewöhnlich freundlich und aufmerksam. Leider waren die Speisen teilweise nur lauwarm oder kalt, hier sind Verbesserungen notwendig.

wir waren nur über Wochenende , aber es war ein schöner kurzer Urlaub, alles war sehr familienfreundlich, das einzige was wir zu bemängeln haben war leider das essen:( sonst sehr Empfehlenswert. Danke an die lieben mitarbeiter

Wir waren im Mitte Jänner im Hotel und sind leider sehr enttäuscht! Die Erwartungen waren zu hoch bzw. sind wir von anderen Hotels gleicher Kategorie anderes gewöhnt. Es begann mit einem schmutzigen Bad - wir haben ein krabbelndes Kind mit, und da erwarten wir uns ein sauberes Bad - was wir leider nicht vorfanden. Das Handtuch mit dem ich den Badezimmerboden kurz säuberte war schwarz. Auch die Kästen und Ablagemöglichkeiten, von denen ja positiv zu erwähnen sehr viele vorhanden waren, waren sehr staubig. Der…

Schönes Ambiente, freundliches Personal, Ausstattung der Zimmer und Sauberkeit sehr gut, nur beim Essen darf man sich nicht zu viel erwarten (3x Buffet: Essen lauwarm, Fleisch trocken und zäh, wenig Speisenauswahl für Kinder)

Als jahrzehntelange Falkensteiner Kunden mit GoldCard Status und großem Faible für den Falkensteiner-Stil besuchten wir dieses Haus im Jänner 2013 zum dritten Mal. Gab es bereits bei den letzten beiden Buchungen Zimmerprobleme ("Baumhaus" Kategorie für 3 Erwachsene und ein Kind = Matratzenlager, Endrechnung,..) wurde die Buchung für das heurige Jahr bereits im Sommer 2012 persönlich nach Zimmerbesichtigung vor Ort vorgenommen. Die gewünschte Zimmerkategorie wurde dann zwar bereitgestellt aber leider nur einen Stock…

Wir waren zum ersten Mal in Kärnten und diesem Hotel.Die anfängliche Skepsis hervorgerufen durch vorausgegangene Bewertungen können wir nicht aufrechterhalten.Unser Aufenthalt war sehr angenehm. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit auch Meckerern gegenüber ( ungewollt Zeuge). Die Küche war bemüht dem 4-Sterne Standart gerecht zu werden,hat aber noch Potential zur Steigerung. Die Lage ist für Skifahrer optimal. Alles in allem ein sehr schönes Hotel mit toller Lobby,SPA Bereich sehr kinderfreundlich…

Die Lage des Hotels an der Piste ist einzigartig, das Skigebiet lässt keine Wünsche offen. Der Service ist erstklassig, das Personal überaus freundlich und bemüht. Die Küche ist gut bis sehr gut; das Kinderbuffet trägt sehr zur Enspannung bei. Die Ausstattung, insbesondere der Zimmer und des Wellness-Bereichs, ist luxuriös, das Schwimmbad ein Highlight, vor allem für die Kinder - in diesem Hotel kommen alle auf Ihre Kosten. Auch nach der Übernahme der Vermietung durch die Falkensteiner-Gruppe und dem…