Felsenland Resort

Habe gerade am 19.8.2023 um 10.45 in diesem Hotel angerufen. Eine sehr gute Kundin von mir wird 70 Jahre am Montag und ich wollte ihr an ihrem Geburtstag an den Frühstückstisch eine Flasche Sekt mit Geburtstagskarte zukommen lassen. Die Anwort am Telefon von der Dame der Rezeption war." Wieso die kriegt von uns uns…

Preis- Leistung stimmt leider gar nicht. Das warmwasser Becken war kalt. Kein Aufguss in der Sauna, zu wenig Auswahl bei der Sauna. Das Menü leider nicht herausragend. Das Steak im Steak-Restaurant war hingegen sehr gut. Das Zimmer war sehr sauber und ausreichend bezüglich der Größe. Der Ausblick war jedoch auf das…

Ich bin eine treue Kundin und habe immer bis jetzt das Felsenland Hotel weiterempfohlen aber dieses Mal wird es anders… Anfang Juli haben wir mit einer Freundin dort ein Wellness Wochenende gebucht. Wir hatten ein Landhaus Style Zimmer reserviert, wir bekamen das Zimmer 29. leider waren wir überrascht als wir bemerkt…

Fabelhaftes Gastronomieangebot gepaart mit riesengroßem Wellnessbereich genossen. Service teilweise noch leicht ausbaufähig. Sehr viele unterschiedliche Kategorien. Unser Burgenland-Familienzimmer war top. Groß, drei Waschbecken, zwei Toiletten, Ankleidebereich, Balkon, zwei Fernseher und ein abgetrenntes Zimmer für…

Unübersichtlich, Begrüßung eher mager, wenige Informationen durch Servicepersonal (bspw. Keine Info über Happy Hour in der Bar oder Klangschalentherapie). Wortlose Begleitung bis zur Zimmertür. Verschimmelte, unsaubere Duschköpfe im LadySpa-Bereich. Liegen defekt. Wasserspender defekt, keine Alternative vorhanden. Kein…

Das Hotel ist top. Aber als Gast habe ich mich noch nie so mißachtet gefühlt wie dort! 1. Den im Paket enthaltene Empfangsdrink gab es nicht. (Geschenkt) 2. Ich wollte das Zimmer umbuchen. Hat irgendwie keinen interessiert. Das Hotel war sicher NICHT ausgebucht!! 3. Im angeschlossenen Steakhaus werden Steaks für…

Sehr schönes sauberes Hotel mit sehr guter Gastronomie. Wir hatten 3 sehr schöne Wellnesstage. Einzig das Mittagessen, für das man sich anziehen und ins Nachbargebäude gehen muss, haben wir nicht genutzt.

Hotel war schön, der Wellnessbereich super sauber, leider haben wir einen warmen Pool oder Whirlpool vermisst. der 35 Grad Pool kam uns deutlich kühler vor....Das Personal könnte etwas freundlicher sein!!!!! Zimmer war ok, bei uns konnte man Dusche nicht schließen, das hat genervt. Das Essen war gut!

Sehr schön gelegen, eingebettet in eine Felsenlandschaft. Liebevolles Ambiente, schöne, zauberhafte Zimmer, geniale Saunalandschaft und interresante Wanderwege. Wir haben uns für einen Wellnessurlaub entschieden. War alles vorhanden, was ein Gast braucht. Was ich mir gewünscht hätte, wäre vieleicht ein Wasserkocher auf…

Hat die Erwartungen von früher nicht erfüllt, sind enttäuscht. Das besondere Flair ist abhanden gekommen. Das Personal ist auch nicht mehr das gleiche. Die Platzwahl im Restaurant erfolgt vom Hotel. Bei nicht gefallen gibt es nur Probleme die vom Personal nicht gelöst werden, sondern man muss sich selbst an die…