Fürther Hotel Mercure Nürnberg West

Leider mehr Schein als Sein. Modern eingerichtet, aber der Service lässt zu wünschen übrig. Völlig überteuertes Hotel (zumindest zu Messezeiten). Wir würden es nicht wieder buchen.

Zimmer gut und sauber. Der Rest fehlt komplett. Null Service im Hotel und an der Rezeption.

Das Fürther Mercure liegt an der Autobahn 73 an der Grenze von Nürnberg Und Fürth. Durch seine Lage ist es vor allem optimal bei Stadionbesuchen.

Ich wurde von einem Freund eingeladen zum Fußbellspiel am Freitag den 13.03.2020 in Fürth und habe mich im Hotel Mercure eingebucht mit einer Übernachtung. Leider wurde das Spiel wegen Corona zum Geisterspiel erklärt und ich kann nicht anreisen weswegen ich um eine Stornierung und Rückzahlung gebeten habe. Aber man hat mich am Telefon ( Unhöflich ) abewiesen mit dem Hinweis da könne man nichts tun das Geld ist weg und einfach aufgelegt.

Gut erreichbares Hotel . Sehr gut für den Zwischenstopp geeignet. Sauber. gutes Frühstück und ausreichend Parkplätze direkt am Haus.

Gutes Familienhotel. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Terrasse nett zum sitzen, vorallem mit Kindern super, da sehr viele Spielmöglichkeiten vorhanden sind. Falls wir nochmal in Nürnberg sind, dann kommen wir auf jeden Fall wieder in diese Hotel.

Zentral gelegenes Hotel, an der Stadtgrenze. Für Gruppen und Familien geeignet. Preislich am günstigsten über Expedia gebucht, ohne Frühstück, daher hierzu keine Informationen. Es wird aber anscheinend gerne am Wochenende von Einheimischen besucht.

Es handelt sich um ein Autofahrerhotel, das mich mehr an ein Motel denn an ein richtiges Hotel erinnert hat. Das Publikum war äußerst minder. Sehr viele Holländer und sehr viele Kinder. Man hatte bisweilen den Eindruck in einem Kindergarten zu sein, nicht in einem Hotel. Das Hotel selbst war ein schon in die Tage gekommener, äußerlich häßlich anzusehender grau-oranger vierstöckiger Bau. Innen war es zum Teil renoviert und im Mercure-Design gestaltet. Es gab einen Eingang vom Laubenweg her, eigentlich der…

Zimmer waren sehr groß und sauber, sehr einladend ist auch die Terrasse. Den Pool konnten wir im Winter leider nicht nutzen, aber sieht auch top aus. Frühstück sehr gut!

Das Zimmer war ganz ok. Nur die Handtücher waren ausgewaschene, dünne Lappen. Da spart man offenbar. Die Parkmöglichkeiten waren gut, auch wenn es zusätzlich kostet. Unangenehm war allerdings der Umgang mit dem Personal. Die Rezeption war langsam und zudem nicht gut genug geschult im Umgang mit dem eigenen IT-System. Auch beim Frühstück wurden wir recht barsch und ohne Anrede nach der Zimmernummer gefragt ("Ihre Zimmernummer! Die brauche ich jetzt!"). Das geht auch freundlicher.