Grand Hotel Heiligendamm

Die Fassade des Hotel müsste dringend saniert werden. Die Aussenansicht passt nicht zur Bezeichnung Grand Hotel. Ausserdem gibt es einige Servicemitarbeiter im Parkpool und in der Bar, die den Begriff Service nicht kennen. Zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts war die große Wiese vor dem Strand für unsere Fahrzeuge vom…

Luxus pur, exzellenter, individueller Service machen das Hotel einzigartig. Hier kann man den Alltag vergessen und sich wohlfühlen.

Immer noch ein schönes Hotel zum Entspannen, aber leider nicht mehr auf dem Stand wie noch vor ein paar Jahren. Die Anwendungen im Spa waren professionell und toll (wie in den Jahren zuvor auch). Leider werden Handtücher und Gläser am Pool nicht mehr zeitnah weggeräumt, so dass es abends chaotisch aussah. Das Frühstück…

Unser Fazit: Ein ganz tolles Urlaubshotel, das nach einer Zeit der ungewissen Zukunft wieder mit frischem Wind nach vorne blickt. Unsere "Anregungen" für Restaurant und Speiseplan hinsichtlich Allergiker und Vegetarier wurden ernst genommen....

Das Hotel hat ein großes Mäuseproblem. Im ersten Zimmer hatten wir eine Maus und auch nach Zimmerwechsel ist uns wieder eine Maus begegnet. Auf Nachfrage beim Personal wurde uns gesagt, dass man auch nicht so genau wisse, was zu tun ist, ein Tag später wurde das Zimmer trotz Maus wieder neu bezogen. Nicht akzeptabel…

Das Grandhotel Heiligendamm hat jeden seiner 5 Sterne verdient! Bereits bei der Vorfahrt vor dem Grandhotel wird der Gast freundlich und mit einem Lächeln von den "Doormen" begrüßt. Die MitarbeiterInnen des Empfangs waren während unseres gesamten Aufenthalts immer aufgeschlossen, stets kompetent und freundlich.…

Wir waren dort ein langes Wochenende Ende September. Das Hotel besteht aus mehreren Gebäuden, die in einem schönen Garten verteilt sind Der Vorteil ist, dass sich alles verläuft und man nie den Eindruck hat, es ist ein riesiges Haus mit wahnsinnig vielen Leuten - der Nachteil ist, dass man bei schlechtem Wetter…

Das Grand Hotel Heiligendamm war für uns der Hammer - wunderbare Atmosphäre, herrliche Lage, traumhaftes Menü und sehr schöner Innenpool - leider war das Wetter fürs Meer nicht geeignet, aber wenn man in diesem Hotel nächtigen kann und darf, macht das überhaupt nichts. Wir würden jederzeit wieder ins Grand Hotel…

Wer ein traditionelles Grandhotel mag ist hier goldrichtig - alles sehr gediegen, aber leider nicht das Umfeld.. Das Personal ist sehr freundlich und engagiert.

das Hotels ist sehr schön und die Buchung verleif schon sehr zufriedenstellend, da auf meine Wünsche (zwei Zimmer im gleichen Gebäude und gleiche Etage) sehr eingegangen wurde. Die Kinder erhielten Obst und Süssigkeiten sowie Kinderbademäntel und Puschen zur Begrüßung. Das Frühstück habe ich selten irgendwo besser…