Grand Hotel Heiligendamm

Personal sehr gut Räumlichkeiten sehr gut und sauber Service war sehr gut Restaurant und Essen waren sehr gut

Großer Name, hohe Erwartungen, Enttäuschung in vielen kleinen Dingen! Lebt vom Ruhm der Vergangenheit, Service für uns absolut enttäuschend im Vergleich zu Mitbewerbern am Markt. Junior Suite mit ausreichendem Platzangebot, Dusche extrem eng, Matratzen in Ordnung, Mobiliar mit deutlichen Gebrauchsspuren, fleckiger…

Alles ist sehr sauber das Personal ist sehr freundlich hilfsbereit. Darüber hinaus sind die Speisen und Getränke sehr köstlich. Der Wellnessbereich sowie die Pools sind einwandfrei. Die Anlage generell ist äußerst gepflegt, man kann sich einfach nur wohl fühlen.

Das Hotel war wunderschön weihnachtlich dekoriert! Der Empfang und der Wagenmeister freundlich! Wir hatten einen golden Retriever dabei! Ja, das war ein Problem für das Hotel! Das Zimmer wurde für 50€ hundefreundlich eingerichtet aber wir durften nur in das einfachste Restaurant ! Essensangebot eher spärlich! Und zum…

Tolle Lage, tolles Service, sehr schön. Fantastisches Essen. SPA Bereich sehr toll und mit ebenfalls gutem Service. Komme gerne wieder.

Wir waren dort bei besonderen Veranstaltung : Kapitänsdinner. Erste Nacht waren wir in Hauptgebäude. Das Zimmer war klein und ich war bißchen enttäuscht. Dann haben wir zu suit in Nebengebäude gewechselt. Das war ganz anders. Groß, gemütlich, sauber. Wellness Bereich gleich unter. Sehr schön. Ich würde gerne nächstes…

Sehr lauter Poolbereich durch Kinder. Durchschnittliches Essen. Unaufmerksames Personal Toller Service bei den Fahrzeugen

Es war uns ein besonderer Wunsch dieses Hotel zu besuchen. Wir wurden herzlich empfangen und sofort fühlten wir uns hier sehr gut aufgehoben. Wir haben in einer Suite Deluxe mit Meerblick gewohnt. Es war eine Suite mit 2 Zimmern und einem Bad mit Badewanne und Dusche. Es gab eine Minibar, eine Kaffeemaschine und…

Das Hotel lebt vom Ruf alter Zeiten. Sauberkeit und Umgang mit Gästen inakzeptabel. Deutliches Verbesserungspotential! Den Service haben wir erneut extrem unprofessionell und unaufmerksam erlebt. Nach einer eher negativen Erfahrung vor 4 Jahren, starteten mein Partner und ich einen neuen Versuch. Damals haben wir…

Mondänes Luxushotel mit fantastischer Lage direkt an der Ostsee!!! Perfekt für eine erholsame und entspannte Auszeit. Wir haben traumhaft in angenehmen Betten geschlafen. Zimmer mit Balkon und direkten Blick auf die Ostsee. Alles perfekt eingerichtet und ausgestattet. Frühstück war ein Traum. ENDSTUFE!!! Man konnte…