Grand Hotel Heiligendamm

Es war ein rundrum toller Urlaub, das Hotel ist wunderbar gelegen und die Mitarbeiter sehr kompetent und zuvorkommend. Die Lage und der Service waren prima. Der Wellnessbereich einfach Traumhaft. Das Frühstück ist mit nichts zu TOPPEN alle Wünsche werden erfüllt! Das Essen im Restaurant war ein Erlebnis. Einzig das Essen in der Nelson Bar war enttäuschend. Wir werden wiederkommen auf jeden Fall!

Ein Grandhotel am "Ende der Welt " - Dezember, Nikolaus, die Anreise. Kein liebevoller, persönlicher Gruß, aber dafür ein kühles, verwinkeltes Zimmer, mit Meerblick , wie gebucht aber, im Dezember "ganz wichtig", mit großem Balkon. Umzug erbeten, unser Wunsch wurde sofort erhört, es ging hinauf, früher wohl die Dienstbotenetage. Zimmer größer, aber umso kälter. Oton -man stelle die Heizung jetzt an, es würde schnell warm werden. Das geschah dann am nächsten Tag. Kleine Fenster, auf Zehenspitzen kann Frau…

Nach dem Wechsel des Betreibers hat sich der Service deutlich verbessert. Freundliches Personal, saubere Zimmer, gepflegtes Ambiente das kennzeichnen das Grau Hotel Heiligendamm.

Während dieser Bewertung halten wir uns noch im Hotel auf, weshalb die Eindrücke noch aktuell sind. Wir sind mittlerweile das 5. mal zu Gast und erleben das Grand Hotel nunmehr unter Führung neuen Eigentümers. Die teilweise negativen Bewertungen in Bezug auf Service nicht nachvollziehen. Wir waren Anfang dieses Jahres einige Tage in Schloß Elmau und im Hotel Bareiß in Baiersbronn, weshalb ich meine, einen Vergleich zu anderen Spitzenhotels in Deutschland ziehen können. Man spürt deutlich, dass seit dem neuen…

Wir waren sehr positiv überrascht. Die negativen Punkte in einigen Bewertungen haben sich bei unserem Besuch alle nicht bestätigt. Alle Leistungen des Hotels entsprechen absolut dem erwarteten 5 Sterne Niveau. Der gesamte Eindruck war lockerer als erwartet, auch wenn man hier auf "hohem Niveau" Urlaub macht. In den Zimmern gibt es ein kostenfreies, hervorragendes WLAN: Die Preise entsprechen dem Anspruch des Hotels und seiner Klientel.

Auch in diesem Jahr führte unser Familiensommerurlaub wieder an die Ostsee nach Heiligendamm. Wir haben uns alle sehr wohl und auch sehr umsorgt gefühlt! Der Service war perfekt! Unsere Kinder waren seies mit Fußball- und Golfcamp bzw. Slackline laufen beschäftigt, wenn wir nicht gerade bei traumhaften Wetter (hatten wir bestellt und Herr Hansen hat als Holteldirektor geliefert) in den hoteleigenen Strandkörben die Ostsee genossen haben und die Ruhe genossen haben. Die Fortschritte, die das Hotel unter dem neuen…

Das Hotel ist sehr ruhig gelegen. Der Ort Heiligendamm ist wenig touristisch entwickelt ( im Sommer ist sicher nur der Strand stark bevölkert-viele Großparkplätze am Strand). Das liegt sicher auch an der schieren Größe des Hotelkomplexes . Störend wirkt die Abgegrenztheit der Anlage. Man braucht die Karte um die Türen zu Strand und vorderen Park zu öffnen. Man hat das Gefühl es gibt zwischen Ort und Hotel keine Verbindung. Das vermittelt ein schales Gefühl. Wir waren deshalb nur abends in der Anlage. Der…

Ein Luxushotel, wunderschön, mit viel Geschmack und Klasse eingerichtet. Direkt am Strand, sehr leckeres und abwechslungsreiches Essen. Kleine Mängeln: - Wellnesbereich nur in einem Gebäude, d.h. im Winter muss man über den Hof zu seinem Zimmer laufen, sodass man sich dabei erkälten könnte. - veralteter Röhrenfernseher - bei uns gab's zwischen dem Bett und dem Schrank nur sehr wenig Platz, sodass man kaum durchgehen könnte. - 12 Euro am Tag Parkgebühren und Parkplatz war etwas zu weit. Ansonsten stimmt…

Exquisit, der Blick auf die Ostsee war atemberaubend, ein grandioses Hotel Zu aller Perfektion passte es nicht, dass die Parkmöglichkeiten am Haus unbefriedigend waren, ich musste das Auto 400 m weiter parken und den Weg laufen. Die Nachfrage nach einem Shuttle wurde flapsig abgelehnt. Wenn schon exquisit, dann bitte komplett. Alles andere war hervorragend.

Ein wunderschönes, aus mehreren Komplexen bestehendes, Hotel. Alle Gebäude sind weiss. Es liegt direkt an der Ostsee. Allerdings sehr abgelegen, die nächsten Ortschaften und Einkaufs - und Restaurant-möglichkeiten sind ca. 5 bis 8 Kilometer entfernt. Sehr schöne Zimmer, das kleinste 30 qm. Einrichtung und Sauberkeit bestens. Die Bade- und Saunalandschaft riesig und sehr schön. Kleiner Makel, direkter Zugang nur, wenn man in diesemTrakt wohnt. Ansonsten Zugang nur von aussen, im Winter nicht sehr praktisch, im…