Grand Hotel Heiligendamm

Wir hatten eine Suite mit Meerblick im Haus Mecklenburg . Echt tolles Zimmer mit wunderschönem Ausblick direkt am Meer . Kleines Manko im Zimmer alte kleine Fernsehgeräte mit schlechtem Bild , aber man kann damit Leben . Essen und Getränke Auswahl sehr gut . Schöne Wein und Champangerkarte , leider wurden sowohl Wein und Champanger viel zu warm serviert . Personal ist Top ohne zu diskutieren wurden jedesmal neue Flaschen gebracht und mit viel Eis wurden die Getränke dann auch angenehm kühl . Der Wellnessbereich…

ein phantastisches Hotel, ein Traum, eine einmalige Atmosphäre, eine traumhaft schöne Terrasse mit einem traumhaft schönem Ausblick, unvergeßlich; wir waren schon 10 x in diesem wunderschönem Hotel; ausgeprägte Freundlichkeit und Aufmerksamkeit aller Angestellten, die alle Wünsche erfüllten: Wer in diesem Hotel noch nicht gewohnt hat, der hat etwas verpaßt!

Sehr gutes Wellnesshotel mit klitzekleinen Schönheitsfehlern. Das Personal ist super freublich und hilfsbereit, manchmal hat man jedoch den Eindruck es gibt zuviel davon. Die Zimmer sind sehr sauber und geräumig das Bad ebenso, leider hatten wir den Eindruck das während unseres Aufenthaltes die Bettwäsche nicht gewechselt wurde. ( 4 Nächte) Wer dieses Hotel bucht sollte sich über die Lage im klaren sein aber man bucht ja auch ein einen Wellnessurlaub und keine Ballermanntour. Der Wellnessbereich ist einfach nur…

Das Ambiente des Hotels im allgemeinen ist hervorragend, könnte eigentlich nicht besser sein. Es besteht aus mehreren Gebäuden, die leider allerdings nicht alle so aussehen wie das Haupthaus. Leider fiel ein sehr großer Wermutstropfen in die Aufenthaltszeit und wird sicher die gesamte Saison über noch "fallen. Baulärm !!! Trotz Bestätigung der Suite, 2 Tage vor der Anreise fehlte jeglicher Hinweis auf die Baumaßnahme, das eines der "Häuser" neu gebaut wird, und wenn dieser Rohbau mit Kränen und Tätigkeiten und in…

Also noch einmal ganz kurz zusammengefasst: im Frühjahr 2003 wurde das historische, von der Fundus-Gruppe („Fonds 34“) unter A. A. J. wieder aufgebaute Gebäudeensemble in Deutschlands ältestem Seebad durch Betreiber Kempinski eröffnet – und blieb bis auf das Jahr 2007 mit dem G8-Gipfel bei einer durchschnittlichen Auslastung von nie über 50% stets tief in den roten Zahlen; jährliche Verluste von mehreren Millionen Euro waren die Regel. Kempinski zog die Reißleine und kündigte den Betreiber-Vertrag von einem Tag…

Es ist wirklich eine kleine weisse Stadt am Meer,nur die neuerbaute Villa Perle ist noch im Rohbau,aber wir hörten keinen Baulärm. Die Lage am etwas steinigen Strand ist optimal,da wohl alle Gäste motorisiert sind,kann man leicht die schöne Umgebung erkunden (Doberan, Kühlungsborn, Warnemünde),auch eine Fahrt mit der Molli ist ein Muss! Insofern bereiten auch Einkäufe oder andere Restaurantbesuche kein Problem. Der Service ist in allen Bereichen sehr aufmerksam und freundlich, gerade das junge Serviceteam ist…

Das Hotel entspricht absolut dem 5-Sterne-Standard und stellt eine enorme Steigerung selbst zu guten 4-Sterne-Häusern dar. Wir hatten ein Arrangement in einem Superior Zimmer im Severin Palais. Das Zimmer war großzügig und luxuriös - insbesondere das Bad ließ keine Wünsche offen. Das Frühstück entsprach absolut dem 5-Sterne-Niveau und fand trotzdem in gepflegt-legeren Ambiente statt. Die Gästestruktur war sehr gemischt. Paare, Familien - alles war vorhanden. Selbstverständlich handelt es sich um Gäste mit einem…

Ich bin ein wenig entäuscht. Alter Fernseher,kaputte Fernbedienung. Flecken auf den Stuhlpolstern im Früstücksbereich.Macht einen schmuddeligen Eindruck. Tische mit Sperrholzplatten. Personal aufgesetzt freundlich.

Ein echtes Luxushotel mit dem besten Wellnessangebot, das man sich vorstellen kann. Sehr freundliches, hilfsbereites und absolut unaufdringliches Personal.

Das Hotel konnte den gestellten Erwartungen nicht gerecht werden. Die Anlage selbst ist durchaus schön, der Service für ein selbstgewähltes "Grandhotel" ein Witz! Valetparking ca.25 Euro, dafür musste man immer auf seinen Wagen warten. Frühstück in viel zu großen,ehemaligen Ballsaal, daher Wartesaalatmosphäre.