Ein tolles Weekend in Bad Ragaz.
Die Übernachtung kurz nach der Eröffnung 1. Mai 2020.
Es gab ein Upgrade in den Quellenhof in zwei Junior Suites.
Anfahrt mit dem Auto, eine grosse Einstellhalle direkt unter dem Hotel.
Kurzen Checkin, Erklärung was bereits offen ist und zu welchen Konditionen.
Wir bekamen 2 Zimmer Blick Richtung Garten und Tamina Therme.
Der Quellenhof frisch saniert im 2019, die Zimmer sauber, gepflegt, Minibar, Kaffeemaschine. Das Badezimmer mit Badewanne und separater Douche.
Auf dem Balkon 2…
wir waren heute im Restaurant Olives d'Or zum Mitagessen und es war vorzüglich. Wir bekamen unseren Wunschtisch. Die Mitarbeiter waren sehr aufmerksam und freundlich. Es wurden alle Hygienemaßnahmen konsequent eingehalten.
Wir kennen das Hotel seit 2001 und wollten uns vor Weihnachten mit dem Aufenthalt selber ein Geschenk machen. Das Hotel ist nach dem Umbau noch eleganter und schöner geworden und zählt sicherlich zu den besten Hotels in der Schweiz.
Die wahre Klasse eines Hotels zeigt sich aber daran, wie man mit Problemen umgeht.
Hier hat das Hotel, insbesondere das Management, total versagt.
Mein oberstes Prinzip ist es immer , zuerst mit dem Management zu reden und Probleme zu klären. Genauso habe ich diese versucht, allerdings…
Hatte die Möglichkeit ein Business-Seminar im Grand Hotel Bad Ragaz zu besuchen. Wir wurden sehr gut betreut, das Essen hervorragend und der Spa-Bereich traumhaft.
Als Service wurden wir am Bahnhof Bad Ragaz abgeholt.
Nach einem raschen Checking wurden wir aufs Zimmer 228 begleitet.
Zimmer mit Blick auf die Vorfahrt und den Garten, alles sauber, gepflegt, Minibar, Kaffeemaschine, Wasserkocher. Das Badezimmer mit Badewanne und separater Douche.
Auf dem Balkon 2 Sessel und ein Tisch, Safebox ebenfalls vorhanden.
Einzig das Bett ist für ein 5* Hotel schlecht, die Matratze durchgelegen, die Kopfkissen mehr Attrappe, ein Hauch von Nichts, sie bestanden hauptsächlich aus der…
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2019
Schöne Lage und Zimmer - schlechter Service
3 / 6
Die untenstehende Bewertung wurde letzte Woche an das Hotel zugestellt (im Sinne eines Feedbacks). Leider kam bis heute keine Reaktion des Hotels – das bestätigt das Empfinden, dass der Service nicht 5* würdig ist.
Wir waren im Rahmen eines zweitägigen Seminars in Bad Ragaz, wobei die Zimmer separat gebucht werden mussten. Leider klappte schon die Anreise nicht - obwohl 30 Min. vor Ankunft telefonisch der Shuttle bestellt wurde (schon mühsam - Rezeption nicht zuständig, Concierge nicht da), war am Bhf. kein…