Zweckmäßiges, unsauberes, in die Jahre gekommenes Hotel mit mäßigem Service, der schlecht deutsch spricht. Wir waren absolut enttäuscht, weil wir bereits im Sommer 2021 da waren, zufrieden waren und jetzt absolut enttäuscht waren
Das Hotel ist nicht schlecht, aber hat ganz bestimmt keine 4 Sterne verdient. Es wirkt neu und modern. Ich war im obersten Stockwerk untergebracht und habe keine Störgeräusche z.B. von der Straßenbahn auf der einen oder der S-Bahn auf der anderen Seite des Gebäudes vernommen. Das Personal am Empfang könnte eine Service-Schulung gebrauchen, der Online-Checkin klappt nicht. Das Bad hat keine Heizung, daher muss man die Tür offen lassen, um es mit Wärme anzureichern. Das Frühstücksbuffet ist nicht die aufgerufenen 18…
