Das Personal war immer nett und zuvorkommend. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr sauber. Die Betten sind super. Das Bad hat eine gute Größe und genug Ablageflächen. Über einen Bademantelgang erreicht man den tollen Bade- und Wellnessbereich. Das leckere Frühstück lässt keine Wünsche offen und auch Extras waren kein Problem. Also ein rundum tolles Hotel, das man weiter empfehlen sollte. Wir kommen gern wieder!
Wir hatten einen entspannten Kurzurlaub. Zimmer, Restaurant, Rezeption und Bad alles perfekt. Mitarbeiter kompetent und sehr freundlich. Wir werden demnächst wieder Urlaub im Heide Spa machen.
War schon mehrmals dort. Mit Familie sowie mit Freundinnen. Kann nur positives sagen. Sehr nettes Personal im Service/Rezeption sowie Spabereich. Trotz Personalabgang wird alles menschenmögliche getan um uns Gästen den Wellnessaufenthalt ohne Abstriche zu gönnen. DANKE
Der Urlaub war sehr schön, wir werden bestimmt mal wieder kommen
Das Hotel hat uns gefallen, das Zimmer war schön, das Frühstück im Hause ist nur zu empfehlen. Das Schwimmbad ist auch für Kleinkinder gut geeignet
Alles wirklich schön und das Essen war auch gut. Leider legen die Gäste in der Saune ihre Handtücher auf die Liegen, um diese zu reservieren. Das ist ärgerlich, weil dann Liegen fehlen und diese nicht im Wechsel genutzt werden können.
Wir waren seit vielen Jahren mindestens 1 x jährlich im Heide SPA Bad Düben. Dieses Mal waren wir im Vergleich zu den Vorjahren enttäuscht. Die Wassertemperatur war herabgesetzt worden (in einem SPA-Hotel!). Es fand vermutlich auch deshalb keine Wassergymnastik statt. Das Abendbuffet hatte auch nachgelassen. Wir haben z. B. keine Bananen gesehen und nur einmal Salzkartoffeln. Viele uns lieb gewordene Serviceleistungen wie Pralinen zur Begrüßung auf dem Zimmer, kleine Schokoladen in der Abendrechnung, Sektempfang…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2023
Hat sehr nachgelassen zu den Vorjahren
4 / 6
Der Service Essen Trinken Wellness nicht mehr zu empfehlen. Das Frühstück sowie das Abendessen kalt und nicht schmackhaft.
Wellness Anwendungen werden verschoben ohne nach zufragen.
Wir waren im Dezember das letzte mal dort und kommen nicht mehr hin.
Sehr gut für einen Kurztrip geeignet, ideal als Paar oder Gruppe. Die leider sehr hellhörigen Hotelzimmer machen jedoch etwas ruhige Idylle in der Natur kaputt. Auch die konsequente Ignoranz, dass die Liegen im Saunabereich immer reserviert werden und bleiben, schadet der Erholung und frustriert.