Schöne Zimmer , gutes Frühstück mit sehr gutem Service und hilfsbereiten Empfangspersonal. An der Bar war der Service leider sehr schlecht ( wenig Ahnung und langes Warten )!!!
Die Buchung des Paket´s "Honey-Wellness Days" per Internet ging einfach und schnell. Man sollte jedoch zeitig genug buchen, um die Termine für die Behandlungen, wie z.B. Massagen oder Kosmetik nicht erst am Abreisetag zu haben. Leider waren die Bademäntel nur in einer Größe vorhanden. Dafür haben wir genügend Handtücher zur Nutzung erhalten. Wir haben die kleine Auszeit sehr genossen. Das Personal im Hotel und im Spa-Bereich war sehr nett und zuvorkommend. Unsere Fragen konnten immer positiv und schnell beantwortet…
Zimmer sauber. Frühstück traumhaft. Service mangelhaft. Fühlte mich als Gast 3.Klasse , wahrscheinlich weil ich über einen Reiseveranstalter ein Schnäppchen gemacht habe, was die Übernachtung angeht. Haben erstes Zimmer direkt neben der Hotelbar bekommen - laut bis spät abends. Als wir uns am Morgen über die Lautstärke (auch wegen eine läut schnarchenden Hotelgast in unmittelbarer Nähe, welcher uns nachts nicht wirklich hat schlafen lassen) an der Rezeption beschwerte und um ein Zimmertausch gebeten haben, konnte…
Der Aufenthalt war wieder sehr gut. Die Zimmer,der Service,die Restaurants,die Badelandschaft mit Wellness-u.Saunawelt beispielgebend.Das Personal war sehr zuvorkommend und sehr freundlich.Heide SPA Hotel sehr empfehlenswert.Wir kommen wieder.
Wir waren schon zum zweiten Mal da. Wie im letzten Jahr passte alles und wir konnten gut abschalten. Zimmer, Sauna- und Spabereich waren ausgezeichnet. Die Spreiseauswahl würden wir uns ein weniger deftig wünschen.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2017
Toller entspannter Urlaub
6 / 6
Wir hatten einen tollen Aufenthalt im HeideSpa mit der gesamten Familie. Wir konnten die drei sehr Tage sehr gut entspannen und haben die Badelandschaft und Wellnessangebote genossen. Frühstück und Abendessen waren sehr gut. Besonders gut gefallen haben uns die vielen regionalen Produkte und Speisen, die angeboten wurden. Jederzeit wieder!
Zimmer 209 Negativ: keine Dusche und sehr grosser Fleck auf der Auslegware
Zimmer 213 alles i.O. ..................................................................................................................................................................................................................................................
Nach mehrfachen Aufenthalt, möchten wir folgende Punkte als reiseentscheidend
hervorheben:
- Verwendung regionaler Produkte für die Verpflegung
- Nutzung des Vitalcenters
- motivierte und engagierte Mitarbeiter.
