Helios Spa

Man darf dem eher schlechten Grundtenor der anderen Bewertungen getrost glauben. Das Hotel befindet sich zwar in einen guten bis sehr guten Zustand jedoch mangelt es dem Personal bis auf sehr wenige Ausnahmen sehr an der nötigen Einstellung zu ihrer Arbeit. Die teilweise chaotischen Zustände im Speisesaal haben schon einen gewissen Unterhaltungswert nerven aber mit der Zeit doch wenn man sich regelmäßig erst einmal vier Sitzplätze erkämpfen muß um dann das durchschnittliche Kantinenessen zu "genießen" vorausgesetzt…

Das Hotel befindet sich in einem sauberen Zustand, die Zimmer sind hell, freundlich und gut klimatisiet. Auch der Balkon ist aussreichend groß. Rezeption, Wellnessbereich, Bar, Poolbereich alles zweckmäßig aufgebaut und schön zu erreichen. Wer Rechtschreibfehler findet darf sie behalten!!!! ;-) Liebe Grüsse an meine Urlaubskollegen...Sarah, Monka, Martina, Flo, Jürgen und Tom!! Schön wars.......ich denk wir kommen (irgendwann) mal wieder!!

Es ist mir absolut unverständlich wie man in einem Haus (welches 2004 fertiggestellt) eine so schlechte Qualität vorfinden kann. Da wir nicht informiert wurden, dass wir im Restaurant unsere Speisen einnehmen sollen haben wir am ersten Tage eine Erfahrung der besonderen Art gemacht. Der Speisesaal.Zum Frühstück total überfüllt, wenn man einen Platz gefunden hatte dreckige Tische (Tischdecke, Geschirr von den Vorgängern) hatte man das Problem das es keine Kaffetassen sowie Bestecks gab. Das Geschirr wurde wie es…

Hotelanlage und Pool sauber und gepflegt. Entspricht durchaus einem ****Haus Für dieses Hotel gibt es keine gute Reisezeit. Der Service durch das gesamte Personal machen die Bewertung des Hotels zunichte.

Es mag daran liegen dass wir im oktober hingeflogen sind. Aber wenn ein hotel 4 sterne hat, dann verstehe ich das alles nicht: hauptrestaurant besitzt keine kleinen löffeln (also dürfen sie mit großem löffel oder gabel ein ei oder eis essen); die teller waren grundsätzlich immer nass, die kleinen unterteller waren auch immer alle nass und dazu dreckig, die kaffeflecken wurden einfach (zur deko?) so belassen; nur einzelne leute von der bedienung konnten englisch oder teils deutsch (von wegen die können alle…

Personal war sehr unfreundlich und fühlte sich durch die Gäste offenbar gestört. Das All-Inclusive-Restaurant hatte den Charme einer Betriebskantine. Besteck unvollständig, Teelöffel völlige Fehlanzeige. Abends erkannte man auf der Tischdecke noch das Frühstücksangebot. Der Zimmerservice war sehr oberflächlich, tageweise fiel der Zimmerservice einfach aus.

Das Hotel scheint relativ neu zu sein und befindet sich in einem erstklassigen Zustand. Im Allgemeinen ist das gesamte Hotel auch relativ groß, aber sehr übersichtlich! Das gleiche gilt für die Zimmer. Neben der Geräumigkeit, zeichnen sich diese auch besonders durch ihre Sauberkeit aus. Die Aufzüge sind manchmal etwas anstrengend, da sie oft ein paar Zwischenstops machen und man zu Fuß manchmal fast schneller wäre - in den 5. Stock, aber das ist nicht ganz so tragisch. Es gibt mehrere Bars an denen man sich an…

Das Hotel und die Zimmer sind sauber, da gibt es keine Frage. An der Rezeption spricht man kaum deutsch. Das Hotelpersonal ist sehr bemüht den Gästen gerecht zu werden. Das Essen war sehr reichlich nur etwas mehr Geschmack hätte ich mir gewünscht. Es war aber eine große Vielfalt zu allen drei Mahlzeiten im Angebot. Der Weg zum Strand kann mit einer kleinen Eisenbahn zurückgelegt werden die kostenlos ist. die Uferpromenade vom Goldstrand ist sehr schön man kann super einkaufen und auch spatzierengehen. Was mir…

Wir waren zu zweit nach Pfingsten das erste mal in Bulgarien und gespannt was uns erwartet. Als erstes muss ich einmal die Fluggesellschaft loben ( AIR VIA) echt spitze. Moderne Maschinen, freundliches Personal, schnelle Abfertigung. Als wir am Hotel ankamen, kurz nach 12 hieß es das wir vor 14 uhr nicht ins Zimmer können, da es noch nicht gereinigt wurde. Also gingen wir an die Bar um etwas zutrinken (kl. Pool). Die Cola schmeckte nach Wasser.(muss man selbst rausfinden, an jeder Bar schmecken die Getränke…

Der Urlaub war hervorragend, es ist zwar kein Luxushotel aber für einen Partyurlaub genau das Richtige. wir hatten ALlInklusive gehabt, die Getränke waren gut und die Bedienung sehr freundlich, die Barfrauen sind auch was fürs Auge(besonders Cremi)das Essen ist auch ganz ok. Die Lage ist nahezu perfekt, die Partymeile ist ca 100m entfernt, zum Strand ist es auch nicht weit, auf dem Weg dort hin kommt man an einigen Bars vorbei die eigentlich immer offen sind. Unbedingt einen Besuch sollte man der Muppets Karaoke…