Die Lage des Hotels ist wirklich hervorragend. Fußläufig zu Friedrichstrasse und Museumsinsel. Gute Executive Lounge. In der Lounge Getränke und Abends Vielzahl von Häppchen, die es fast entbehrlich machen noch Essen zu gehen. Spa Bereich mit Pool und Sauna, Massagen zu gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Unser 2. Aufenthalt - aus einem besonderen Anlass; doch wir waren so enttäuscht!
3 Doppelzimmer - jedes für sich ergab Probleme.
Das 1. Doppelzimmer hatte zwei Tage undefinierbaren, ekeligen Müll im Kühlschrank, man traute sich nicht einmal Wasser aus der Kühlung zu nehmen. Dann wollte man uns aufgrund dieser Angelegenheit einen Gutschein für eine Currywurstbude (ist direkt gegenüber vom Hotel) geben.....
Wandelte diesen dann aber in einen „exklusiveren“ Gutschein um, da die Zeit zu knapp war, konnten wir…
Ein gutes Hotel, wunderschön gelegen, mit großen und sauberen Zimmern. Leider gibt es keinen Platz zum Sitzen während des Abendessens. Frühstück sehr gut, mit einer großen Auswahl an Gerichten.
Auch bei Vollauslastung hält das Haus seine Qualität aufrecht. Service sehr gut! Ausreichend vorhandene Zahl an Mitarbeitern. Diese sehr gut geführt Verhaltensniveau der Gäste manchmal grenzwertig, auch zB in Lounge. Dafür kann aber das Hotel nichts. Allgemein gepflegter Zustand eines stark frequentierten Hotels.
Wir sind zusammen bzw. mit einem befreundeten Ehepaar seit vielen Jahren bei unseren Berlinreisen ausschließlich zu Gast im Hilten am Gendarmenmark.
Anlässlich unserer Reise am 14.-18.07.2018 haben wir zu unserem Entsetzen eine Vielzahl von Unannahmlichkeiten und Servicedefiziten erleben müssen:
Eine Woche vor Reiseantritt fernmündlich zugesagte Zimmer erhielten wir nicht, sondern wurden bei Ankunft auf schlechtere Zimmerkategorie umgebucht. Begründung: Im Hause sei ein Event!!
Die Sauberkeit in den Zimmern (bes.…
Bin in diesem Hotel öfters, und jedesmal mit einer unterschiedlichen Meinung es wieder zu buchen oder nicht. Diesmal war es nicht so schlecht, obwohl die ExekutiveLounge wie immer überfüllt war. Dafür ist das Frühstück immer ein Highlight
Das Hilton Berlin liegt am Gendarmenmarkt in der Nähe der Galarie Lafayette. Es bietet neben einer großen Anzahl und Auswahl an Zimmern auch ein Restaurant, ein Fitness-Studio und einen Pool. Frühstück hat mir gut geschmeckt. Gerne wieder
