Tolles Hotel, super Hilton Standard. Zimmer fantastisch, Frühstück excellent.
Wenn man einmal in einem tollem Hilton war, will man gar nicht mehr raus.
Leider war ich nur 1 Nacht hier, aber komme jederzeit gerne wieder.
Das Hilton Köln ist sehr ungemütlich und hat den Charm einer Bahnhofshalle.
Der Checkin dauert sehr lange und die freien Rezeptions-Mitarbeiter müssen geradezu aufgefordert werden einen Gast zu bedienen.
Die meisten Zimmer (im Altbautrakt) sind ziemlich runtergewohnt und sehr klein. In meinem Zimmer fehlte z.B. die Bettverkleidung ( das rohe Holz war nicht mit Stoffbezogen )
Eine Minibar gibt es nicht ! Die Getränke und Snacks müssen in der Lobby selber gekauft werden. Sehr umständlich -> das für…
Das Hotel liegt sehr gut und nah beim Hauptbahnhof. Ansonsten bedarf es an einer Modernisierung. Internet gegen Aufpreis??? geht meiner Meinung nach absolut nicht mehr im 2015. Gratis nur, wenn man Mitglied Honours wird - wirkt fast wie eine Erpressung.
Die Hilfsbereitschaft des Personals ist massiv verbesserungswürdig. Koffer trägt man selbst...
Kaffee beim Frühstück muss man fast erbetteln, obwohl genug Personal da ist. Ganz allgemein bekam ich als Gast eher das Gefühl zu stören, als dass ich willkommen sei!…
Enttäuschung zunächst: Parkplätze am Hotel knapp. Nach unkomplizierter Einfahrt am Ankunftstag war dann am 2. Tag erneute Einfahrt nicht möglich (da lt. Hotelauskunft öffentlicher Parkplatz). Allerdings war Abgeben des Schlüssels an der Reception und Parken durch Hotelpersonal problemlos möglich (+++).
