In den letzen Jahren haben wir mehrmals in verschiedenen Hotels der Kette Kempinski übernachtet. Es ist tatsächlich eins der besseren Hotels in Frankfurt, aber in vergleich zu anderen Kempinski Standorten gibt es ein paar bemerkenswerte Mängel...
Schlechte Bedienung, unfreundliche Rezeptionsdamen ,Zimmer unsauber,Restaurant auch nicht zu empfehlen, für Salat habe ich 45 Minuten warten müssen und die Qualität war schlecht
Die Bar und der Außenbereich haben mir sehr gut gefallen. Dort ist auch ein kleiner See, an den man sich auf die Terrasse setzen kann. Das fand ich sehr angenehm. Enttäuscht hat mich der Service an einigen Stellen.
Das Kempinski in der Nähe des Frankfurter Flughafens ist ideal für Gäste, die eine Übernachtungsmöglichkeit in der Nähe des Flughafens suchen. Man kann z.b. zu günstigen konditionen das eigene auto auf dem Hotelparkplatz stehen lassen und den hoteleigenen kostenlosen(!!) Shuttleservice zum Flughafen nutzen.
Das Personal ist extrem höflich, gut geschult, Wünsche werden gern erfüllt und wenn etwas nicht ganz passt, wird sofort reagiert! Perfekt. Sehr schöne, sehr großzügige Zimmer, elegant eingerichtet mit edlen…
Das Hotel erstrahlt nach dem Umbau noch wunderbarer und hochwertiger. Die Vorfahrt, das gesamte Gebäude und die Lobby sind jetzt sehr, sehr großzügig und luxuriös. Besonders gut gefallen hat mir das großzügige Frühstücksbuffet und die schöne Lobby am Park und See.
5-Sterne-Hotel mit renovierungsbedürftigen Zimmern
4 / 6
Das etwas unpersönliche Hotel überzeugt durch unaufdringlichen Service. Die Küche war bei meinem Aufenthalt exzellent. Die Zimmer sind mittlerweile abgewohnt und würden einer Renovierung bedürfen, ebenso die Gänge zu den Zimmern.
